為期62天的鐵路暑期運輸已圓滿落幕，來自鐵路杭州站的消息，今年暑運杭州的火車站累計發送旅客1229.89萬人次。其中，杭州東站累計發送旅客942.55萬人次，發送量位列長三角地區鐵路客站首位。7月份，鐵路杭州站日均發送旅客25.61萬人次，恢復至2019年同期94.7%；進入8月，受新冠肺炎疫情多點散發影響，日均發送旅客減少至14.07萬人次。

　　暑運期間，鐵路杭州站把確保安全作為服務旅客出行的最大實事項目，全力以赴落細落實。車站積極應對臺風“煙花”，提前啟動防臺應急響應，加強鐵路線路外部環境、站房等檢查清理，備足防洪物資、機具、人員，動態優化列車停運折返、加開等運行方案，滾動發布列車開行信息，服務引導旅客平安出行。

　　“針對暑期出行的兒童旅客‘猛增’，車站千方百計將防止人員‘增量’轉變為安全‘變量’，專門制作印有安全出行提示等內容的卡通提示扇子，在車站進站口發放給兒童旅客和家長，同時做好站臺等重點部位宣傳引導，讓安全快樂與兒童旅客隨行。”鐵路杭州站工作人員介紹，暑運期間，共有41.6萬名兒童旅客從鐵路杭州站安全順利出行。

　　進入8月，面對疫情防控嚴峻形勢，鐵路部門毫不松懈持續抓好疫情防控工作，全力保障廣大旅客和職工健康安全。車站認真執行旅客進出站測溫，同時配合屬地政府做好進出站健康碼查驗工作。鐵路工作人員和志愿者常態化對售票廳、進站口、候車室、站臺、出站口等重點區域加強廣播和巡視，主動提醒和勸導旅客規范佩戴口罩，保持安全社交距離，同時加強候車室等重點區域防疫消殺，堅決防止疫情通過鐵路傳播，織密筑牢疫情防線。

　　當前，全國各大院校相繼開學，鐵路杭州站精心做好大中專學生出行服務。增開學生售票業務綜合服務專窗，在售票處、安檢口、進站口等流量密集場所設立客運流動咨詢崗，重點做好學生旅客問詢解答、購票引導等服務。暑運期間，鐵路杭州站共發送學生旅客12.3萬人次。

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