“現在購買高血壓藥挺方便的，不用白天到醫院排隊，晚上也能隨時買到，智慧藥房的科技感、體驗感很強。”9月18日，位于湖州安吉縣昌碩街道浦源大道的安吉中聯大藥房智慧藥房正式成立，市民施先生不到1分鐘便完成了掃碼取藥的過程，這也是浙江省首家獨立運行的智慧藥房。

　　“智慧藥房試運行半個月以來，已累計銷售藥品312單、實現線上問診168次、提供藥學服務220次。”安吉縣市場監管局介紹，該藥房打破了傳統藥房模式，提供問診、購藥、結算為一體的24小時全程服務，目前已建設完成的智慧藥房共配備1200個藥品貨道，可上架藥品800余種，能夠滿足消費者日常用藥及慢病用藥需求。通過“一窗聯線問診、一鍵醫保支付、一碼自動售藥”的無人售藥模式，為大眾提供24小時便捷問診、購藥服務，可輻射惠及民眾8萬余人。

　　據了解，近年來湖州市積極響應省、市政府民生實事建設要求，大力推廣網訂店送藥房建設，極大緩解了群眾買藥難的問題。然而，深夜求藥難問題依然突出，醫療機構排隊就診時間較長，對于一些常見病，患者無法通過便捷的渠道進行問診購藥。為進一步解決群眾高頻購藥需求，助推零售行業轉型升級，市市場監管部門借力數字化改革，打造民生實事工程，推動藥品新零售業態培育，建成集醫療、醫藥、醫保等服務于一體的智慧藥房。

　　“我們選取連續3年經營信用等級評定為A級、社會責任意識強、群眾基礎好的零售連鎖企業作為承建主體。”采訪中獲悉，該連鎖企業市場占有率較高，其門店總數占安吉縣零售藥店總數的41%，能準確了解目前大眾在購藥方面亟待解決的問題。同時，這一模式也可為企業節約30%的運行成本，打破銷售時間限制，實現經濟效益與社會效益的雙提升。

　　值得一提的是，在智慧藥房建設過程中，湖州市市場監管局聯合衛健部門共同打造本地互聯網就診平臺，引入公立醫院、專業醫療機構、基層醫療機構等單位，開通在線實時診療服務。通過發揮承建單位連鎖門店較多的優勢，將門店執業藥師接入診療服務系統，實現在線審方。目前，已有5名執業醫師入駐該問診平臺、16名執業藥師入駐審方平臺，診療范圍包含全科、外科、耳鼻咽喉科、口腔科等，患者只需1分鐘即可在智慧藥房實現問診購藥全流程，免去掛號、診療費用，有效避免了在醫療機構排隊奔波。

　　“智慧藥房當前提供自助購藥、處方購藥、問診購藥三種應用模式，打通互聯網問診平臺實現診療、配藥一步到位，并支持微信、支付寶、醫保支付方式，為消費者提供快捷、方便的結算模式。”采訪中獲悉，通過與第三方平臺對接，下個月智慧藥店將實現平臺網絡購藥，即系統產生取藥碼推送給接單騎手，騎手在智慧藥房輸入取藥碼完成取貨流程，多途徑解決民眾24小時購藥需求，持續保障多形式供藥能力。

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