“這個周末，坐等阿姨上門打掃衛生。”10月12日下午，臺州臨海市民洑蕭通過“浙里好家政”服務平臺，挑選了心儀的家政阿姨，查看了她的安全碼，放心地下了單。每月，洑蕭都為找不到合適的阿姨而苦惱，“以前，都是打電話一家一家問，有時候等了兩三周才預約上。現在有了線上平臺，方便了很多，而且規范了不少。

　　當天，臨海市在浙江省率先打造的“浙里好家政”服務平臺在“浙里辦”APP正式上線，這是一個集政府、社會、企業、家庭、從業者于一體的家政服務治理系統，由“我要當家政”“我要找家政”“家政駕駛艙”等7個應用場景構成。

　　家政企業低散亂問題長期存在。目前，臨海市家政服務社會用工需求規模3萬人，但家政從業人員缺口長期存在，缺口約1萬人。家政服務質量難以量化界定，制約了行業的發展。

　　為此，臨海市依托數字化改革，整合家政行業領域各方數據，開發包含適業群體識別體系、就業牽引體系、供需促成體系、資信管理體系、數據分析體系在內的統一平臺，一站式滿足“從業人員學好技能、家政企業招好員工、消費者找好服務、政府部門管好行業發展”的“四好需求”。目前，該平臺已吸納臨海全市112家家政服務企業，共902從業人員。

　　“通過平臺，把適宜從業的人員通過大數據識別出來，輔以線下精準的幫扶走訪，再通過政府相關部門對其進行無償培訓。”臨海市商務局副局長劉軍介紹，該平臺也為消費者打造了15分鐘家政服務生活圈，就近就便推薦家政阿姨，精準撮合，提高資源匹配的效率。

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