當車輛發生異常情況時，按下“一鍵救援”，即可享受精準救援和免費拖車、代辦理賠等服務……12月18日上午，浙江交通集團匯聚高速公路多項智慧出行功能的“智在行”APP，在第四屆浙江國際智慧交通產業博覽會上對外發布。今后，公眾在浙江省內高速公路上出行，只要使用“智在行”APP，就可以享受精準導航、事故求助、辦理通行收費優惠等多項服務。

浙江交通集團“智在行”APP上線發布。浙江交通集團供圖

出行前更貼心

“智在行”APP的頁面呈現與網絡導航軟件類似，但它不僅具有導航功能，還具有來自浙江交通集團的獨特功能與專屬服務。比如，受擁堵或事故等原因，某個收費站臨時關閉了，車主使用“智在行”APP，可以實時了解收費站的開閉情況。此外，當車主上高速公路后，哪個車道發生異常情況，系統可以秒級發現，并迅速通過“智在行”APP為車主提供異常情況發生的具體車道和詳細距離，以便車主及時掌握和提前處置。

浙江交通集團在第四屆浙江國際智慧交通產業博覽會上的展位。浙江交通集團供圖

出行中更暖心

高速救援是保障道路交通安全和公眾美好出行的關鍵。為此，浙江交通集團聚焦高速公路救援調度不精準、事故車輛轉運不及時、路損賠付流程多等難題，協同交警、交通、消防、醫療、保險等單位，通過“急客通·施救在線”小程序，搭建了“多跨聯動、一鍵直達、數據跑路”的數字化應用場景，推出事故車輛免費直接拖至維修廠、路損直賠等服務新模式，實現救援一鍵報警、進度可視、維修廠自選、線上理賠等數字化服務。

目前，這些功能和服務已經融入“智在行”APP。若車主在高速公路發生意外，點一下“智在行”APP上的“一鍵救援”功能，浙江交通集團所屬高速公路運營管理單位就會立即收到救援信息，精確掌握求助者的位置，迅速實施救援，快速到達求助現場。在這期間，求助者還可以通過“智在行”APP實時查看救援車輛的位置。

據悉，“智在行”APP融合的“急客通·施救在線”功能，在這次上線前已試運行一年。車主發出求助后，可在3分鐘內出警、平均10分鐘內到達事故地點開展救援。先后為8萬余名車主提供直拖服務，累計節約司乘等待時間約5.3萬小時，節省車主二次轉駁費用1960萬元。

出行后更舒心

浙江交通集團通過“智在行”APP，推出高速公路里程兌換積分活動，公眾既可以通過高速公路里程兌換積分，又可以通過簽到、做任務換取積分，積分可在浙江交通集團相關APP和小程序兌換商品。

此外，“智在行”APP還推出了一系列舒心服務：針對部分車主報銷通行費的需求，推出查詢通行記錄和電子發票功能；針對部分特定高速公路路段推出差異化收費服務的情況，已在著手開發高速公路通行費優惠的辦理功能……據悉，“智在行”APP還將著眼于公眾的多元化需求，持續完善現有功能、不斷推出創新服務。（欣聞）

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