7月18日上午，吳阿姨到衢州江山市行政服務中心公安窗口辦理省外戶口遷入手續，沒想到自己僅在自助服務區政務2.0上提交了一下材料，短短幾分鐘就拿到了準遷證。“更沒想到的是，窗口還通過跨省通辦平臺聯系了我娘家的公安機關，同時辦好了遷移證和落戶手續，真是太方便太惠民了！”吳阿姨開心地說。

這是江山市公安局創新打造政務服務“網辦中心”應用的場景之一。2022年以來，江山公安依托“公安大腦”建設，試點先行“網辦中心”打造，以浙江政務服務2.0系統為基礎，全面打通戶籍、治安、交警、出入境、禁毒、網警6大警種業務，通過數據驅動、業務集成、機制融合，重塑公安政務服務全流程、一體化、閉環管理模式。

“我們堅持黨建引領，推動黨建與公安政務服務工作深度融合。”行政審批服務科負責人介紹，6大警種入駐“網辦中心”后，派駐人員的黨組織關系也一并轉入網辦中心，建立黨建統領、業務統管、隊伍統抓、考核統一等“四統一”工作機制，實現“黨務+業務+勤務”融合管理，通過發揮黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，有效提升“網辦中心”隊伍素質和工作效率。

為進一步提升群眾辦事體驗感，公安窗口進行了硬件提升改造，設立有自助區、受理區、審批區、研判區，群眾分流辦理各項公安業務。同時，該局還組建了“小警888”全科話務員團隊，工作時間人工接聽，非工作時間網上接單，進一步拓展“網辦中心”服務內容，實現公安窗口24小時服務不打烊。

“網辦中心”的設立，創新打造了“黨建+互聯網”公安政務服務辦事新生態。截至目前，江山市通過“網辦中心”辦理各類公安業務1500余件，群眾滿意率達100%。（鄭璐、張秀榮）

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