在“浙里辦”上線了“黨史教育、親農(nóng)在線、交通出行”等13個(gè)應(yīng)用，上架“浙政釘2.0”12個(gè)，1至10月份市對縣所有數(shù)字化改革考核指標(biāo)預(yù)綜合排名第一……回顧2021年臺州市仙居縣數(shù)字化改革工作，氛圍濃厚、成果豐碩。

　　自2021年初浙江省數(shù)字化改革工作啟動(dòng)以來，仙居按照省、市委數(shù)字化改革的總體部署，結(jié)合仙居實(shí)際，“盯著項(xiàng)目跑，爭上跑道跑”，聚焦數(shù)字化改革實(shí)踐、制度、理論三大“硬核”成果，以“數(shù)·思維、數(shù)·創(chuàng)新、數(shù)·惠民、數(shù)·展示、數(shù)·風(fēng)采”五數(shù)行動(dòng)為抓手，全力打造具有明顯辨識度的浙江省數(shù)字化改革“仙居模式”。

　　讓干部“數(shù)字思維”在線

　　“沒想到現(xiàn)在捐款也這么方便。”日前，張女士在手機(jī)上簡單幾步操作，就在“愛心無限”募捐平臺上完成了她的第一次愛心捐款。她告訴記者，以前想獻(xiàn)愛心要跑到慈善總會(huì)不大方便，感覺獻(xiàn)少了又不好意思，當(dāng)在新聞上看到“愛心無限”募捐平臺上線后，她就試了試，感覺快速又便捷，真是太棒了。看到手機(jī)顯示的捐贈(zèng)證書，張女士臉上滿是欣慰。

　　群眾看得見的，是身邊的“小確幸”越來越多；看不見的，是仙居縣大數(shù)據(jù)應(yīng)用項(xiàng)目的提速建設(shè)。

　　如何在這場數(shù)字化改革賽道中跑出仙居“加速度”，讓各級干部數(shù)字思維“在線”，數(shù)字改革行動(dòng)“在線”？仙居縣實(shí)施“五數(shù)行動(dòng)”（即數(shù)·思維、數(shù)·創(chuàng)新、數(shù)·展示、數(shù)·惠民、數(shù)·變革），創(chuàng)新“領(lǐng)導(dǎo)掛帥、專班運(yùn)作、三色督辦、例會(huì)比拼、清單作戰(zhàn)”等工作機(jī)制，讓各級干部心中有“數(shù)”，手里有“招”，肩上有“責(zé)”。

　　仙居縣通過開展“改革為民、數(shù)字有我”“一把手談數(shù)字化改革”“項(xiàng)目路演”等系列活動(dòng)，讓各級干部“學(xué)起來、做起來、動(dòng)起來”，找準(zhǔn)跑道，奮力奔跑。

　　目前，仙居縣共謀劃各類創(chuàng)新應(yīng)用場景35個(gè)，符合“S0一本賬”31個(gè)，承建浙江省“S1一本賬”子場景的應(yīng)用場景7個(gè)，其中“親農(nóng)在線”應(yīng)用明確列入“一本賬S1”數(shù)字政府中浙里幫農(nóng)促富應(yīng)用——浙農(nóng)服子場景。重大改革試點(diǎn)方面，該縣共培育申報(bào)重大改革試點(diǎn)14個(gè)，獲批省部級試點(diǎn)4個(gè)、市廳級試點(diǎn)10個(gè)。數(shù)字化應(yīng)用場景試點(diǎn)，該縣共獲批市廳級項(xiàng)目37個(gè)，其中黨政機(jī)關(guān)整體智治3個(gè)，數(shù)字政府15個(gè)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)4個(gè)，數(shù)字社會(huì)12個(gè)，數(shù)字法治3個(gè)。

　　讓群眾共享“數(shù)字紅利”

　　不用東奔西跑，只需點(diǎn)點(diǎn)屏幕，有機(jī)肥補(bǔ)貼申請“一鍵”發(fā)送；碰到技術(shù)難題，打開視頻，農(nóng)技專家實(shí)時(shí)在線“云指導(dǎo)”……

　　為了解決散戶梅農(nóng)“開票難、貸款難、保險(xiǎn)難、銷售難”等問題，仙居縣刀刃向內(nèi)，找準(zhǔn)改革突破點(diǎn)和制度重塑點(diǎn)，開發(fā)了“親農(nóng)在線”場景應(yīng)用，從“生產(chǎn)端、服務(wù)端、銷售端、治理端”精準(zhǔn)發(fā)力，推動(dòng)“楊梅全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字變革”，走出了一條用數(shù)字賦能助農(nóng)增收的新路子。

　　今年，仙居縣聚焦群眾急需的高頻的事項(xiàng)，以促進(jìn)共同富裕為導(dǎo)向，按照“小切口、大場景”的要求，運(yùn)用數(shù)字化手段進(jìn)行精準(zhǔn)破題。

　　“謀劃數(shù)字化應(yīng)用場景，關(guān)鍵在于好用、實(shí)用、管用�！毕删涌h委改革辦副主任李益民說。

　　“親農(nóng)在線”微信小程序、“愛心無限”募捐平臺、“數(shù)字門牌”等應(yīng)用程序的投入使用，帶給群眾滿滿的獲得感�！拔瀛h(huán)智控”應(yīng)用服務(wù)次數(shù)達(dá)13萬次、“數(shù)字門牌”應(yīng)用服務(wù)次數(shù)超12萬次、“親農(nóng)在線”應(yīng)用服務(wù)次數(shù)超10萬次。其中，“親農(nóng)在線”還在全國首創(chuàng)初級農(nóng)產(chǎn)品交易免稅發(fā)票在線辦理，實(shí)現(xiàn)“一鍵申請、足不出戶”的線上開票，目前已為2751家農(nóng)戶開具16420張?jiān)鲋刀愲娮悠胀òl(fā)票，金額達(dá)到2.37億元。

　　讓基層治理更高效更精準(zhǔn)

　　家庭糾紛、鄰里糾紛、勞資糾紛、損害賠償糾紛……在仙居縣社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心，每天都有各種各樣的案件上演。然而，當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維融入基層治理，智慧治理、高效治理便應(yīng)運(yùn)而生。

　　針對基層矛盾糾紛化解“透明難、聯(lián)動(dòng)難、定責(zé)難、化解難”等痛點(diǎn)難點(diǎn)，今年初以來，仙居縣聚焦基層信訪矛盾調(diào)處時(shí)效慢、周期長、群眾抱怨多、責(zé)任壓實(shí)難、合力形成難、就地化解難等問題，開發(fā)“五環(huán)智控”系統(tǒng)，設(shè)置了“一庫、一圖、一指數(shù)，九子場景、三十八模塊”，以“基層治理四平臺”為事件受理統(tǒng)一入口，對接“省矛調(diào)協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)”“浙江解紛碼”等12個(gè)數(shù)源系統(tǒng)，構(gòu)建了“即時(shí)感知——多元調(diào)處——責(zé)任監(jiān)督——考評反饋——預(yù)警研判”等基層矛盾調(diào)解線上全鏈條“閉環(huán)運(yùn)行”，借助數(shù)字化技術(shù)手段變?nèi)罕姟吧显L”為干部“下訪”。

　　其中，為及時(shí)化解糾紛，“多元調(diào)處”功能整合各部門力量，提高矛盾糾紛調(diào)處效率，實(shí)現(xiàn)調(diào)處力量從“部門獨(dú)奏”向“多元合唱”轉(zhuǎn)變。改革后，矛盾糾紛平均辦結(jié)時(shí)長從原來的28.5天縮短至3.5天。

　　據(jù)悉，該應(yīng)用于今年3月在“浙政釘”上線后，矛盾糾紛就地化解率、國家級重復(fù)訪化解率、群眾滿意率大幅上升，特別是國家級重復(fù)訪化解率從年初的55.88%上升至98.2%。

　　隨著各領(lǐng)域數(shù)字化改革工作的加快推進(jìn)，“親農(nóng)在線”“五環(huán)智控”等一大批應(yīng)用場景的落地，在生活服務(wù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)治理等方方面面融入百姓生活，改變著人們的生活方式，詮釋著“數(shù)字讓生活更美好”的新圖景。

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