2021年度寧波十大法治創(chuàng)新案例近日公布，寧波江北區(qū)“一件事”政務(wù)服務(wù)改革成功入選。此項改革，為推動區(qū)域政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)深度融合，推進透明政府、法治政府建設(shè)提供了創(chuàng)新思路和借鑒樣板。

　　“一件事”，是指申請者要辦的多部門、多層級聯(lián)動才能完成審批的多個事項組成的“完整事”。比如出生“一件事”，就包含醫(yī)療機構(gòu)的出生醫(yī)學(xué)證明、公安部門的國內(nèi)出生戶口登記、衛(wèi)健部門的預(yù)防接種證等5個事項。江北區(qū)探索開展個人和企業(yè)“一件事”集成公開，創(chuàng)新編制各類集成服務(wù)“一本通”，涉及1167個個人全生命周期事項、3045個企業(yè)全生命周期事項、388個基層群眾民生服務(wù)事項。

　　企業(yè)注冊信息、個人身份信息更改，涉及企業(yè)和個人的各項登記信息，須當(dāng)事人到相關(guān)部門逐一申請變更，費時費力。為此，江北創(chuàng)新設(shè)計了多米諾骨牌式集成連鎖變更，將分散于各部門的事務(wù)按照辦成“一件事”的需求進行流程再造、職責(zé)重塑、數(shù)據(jù)共享，并且全程公開透明。

　　“在對數(shù)以萬計的咨詢和審批辦件進行研究分析后我們發(fā)現(xiàn)，群眾、企業(yè)對辦成‘一件事’所涉及的政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作提出了更新更高的要求。”江北區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該區(qū)在政府門戶網(wǎng)站政務(wù)公開欄目增設(shè)國內(nèi)首個個人和企業(yè)“一件事”標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化公開專窗，

　　目前，34個個人“一件事”和39個企業(yè)“一件事”標(biāo)準(zhǔn)化目錄和辦事指引通過網(wǎng)頁和手機端同步集成向社會公開，涉及19個部門、394個事項、307條法律法規(guī)，實現(xiàn)掃碼可辦。

　　“在線下，針對老年人等特殊群體，我們制作了適老辦事指南引導(dǎo)卡和掃碼即可辦的二維碼，梳理、上線老年人優(yōu)待證等16個適老高頻事項清單，涉及民政、醫(yī)保等6個部門、43條法律法規(guī)，老年人高頻事項辦件平均提速50%以上。”江北區(qū)審管辦主要負(fù)責(zé)人表示。

　　在“一件事”政務(wù)服務(wù)改革的助推下，江北區(qū)法治政府建設(shè)取得喜人成績——2021年縣級政府透明度指數(shù)列全國第一，連續(xù)兩年獲評“法治浙江”建設(shè)先進單位，成功創(chuàng)建“法治浙江建設(shè)示范區(qū)”。

分享讓更多人看到