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人民網(wǎng)
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“雙十一”將至 杭州為快遞小哥送上暖心大禮包

呂燁玨、李婷婷、陳雅晴、俞嘉輝、蔣成杰
2021年11月03日08:04 | 來(lái)源:杭州日?qǐng)?bào)
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  劉軍是一名快遞小哥。這兩天,一碗泡面、兩個(gè)包子成了他一天體力的來(lái)源。

  “雙十一”買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi),對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)是個(gè)“嗨購(gòu)節(jié)”,但在劉軍眼中,“雙十一”就是“決戰(zhàn)日”。

  在即將迎來(lái)“雙十一”派件高峰之際,杭州多地紛紛推出關(guān)愛(ài)快遞小哥的暖心服務(wù)大禮包。

  杭州市上城區(qū)九堡街道:

  免費(fèi)提供應(yīng)急物資 招募快遞驛站志愿者

  “再忙也要吃飯啊,先吃個(gè)泡面墊墊饑,這些包裹我們幫你一起整理。”11月2日,楊穎美看到一名快遞小哥忙得錯(cuò)過(guò)了飯點(diǎn),連忙遞上了泡面、面包和牛奶。

  一桶泡面、一個(gè)面包、一瓶牛奶,傳遞的是九堡的黨建溫度。身穿紅馬甲的楊穎美是九堡韻來(lái)金雅苑服務(wù)站的一名“雙十一”快遞驛站志愿者。她搬運(yùn)快件,整理貨架,依照快遞單號(hào)細(xì)心核對(duì)信息,掃碼上架……一整套操作行云流水。

  像楊穎美這樣的志愿者一共有40余名,分別在九堡轄區(qū)的10個(gè)驛站站點(diǎn)為快遞小哥服務(wù)。這是九堡街道開(kāi)展的“尚小驛·尚小哥格子鋪‘驛’起守護(hù)雙十一活動(dòng)”,活動(dòng)為期20天,從11月1日起為快遞小哥送溫暖,送服務(wù)。

  “九堡是網(wǎng)紅聚集地,‘雙十一’期間的訂單更是增長(zhǎng)數(shù)倍,物流壓力激增。所以,我們挑選了分布北、中、南三個(gè)區(qū)域的10個(gè)快遞驛站,均設(shè)置了共產(chǎn)黨員志愿服務(wù)點(diǎn),每個(gè)點(diǎn)位每天安排4名志愿者輪崗,協(xié)助快遞小哥搬運(yùn)快遞件,并免費(fèi)為他們提供口罩、泡面、餅干、牛奶、礦泉水等應(yīng)急物資。”九堡街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,本次活動(dòng)所有物資由10余家共建單位及不少熱心黨員群眾捐贈(zèng),總價(jià)值合計(jì)1.5萬(wàn)元。

  杭州市錢(qián)塘區(qū)白楊街道:

  打造小區(qū)導(dǎo)航系統(tǒng) “紅色派遞員”接力送貨

  “這個(gè)小區(qū)導(dǎo)視圖很給力,一眼看去非常清楚,掃描二維碼還能直接獲取地圖,加上分叉口的樓棟指示牌,再?gòu)?fù)雜的小區(qū)都不會(huì)迷路啦!”快遞小哥李志忠對(duì)錢(qián)塘區(qū)曉春城小區(qū)門(mén)口設(shè)置的“小哥”暢行地圖和“小區(qū)導(dǎo)航系統(tǒng)”贊不絕口。

  這是錢(qián)塘區(qū)白楊街道打造的一套集合導(dǎo)航、服務(wù)、調(diào)解、議事等功能為一體的綜合服務(wù)系統(tǒng),讓快遞小哥在小區(qū)派件過(guò)程中感受到全方位的便捷服務(wù)。

  與此同時(shí),街道還在小區(qū)內(nèi)外專(zhuān)設(shè)“小哥”舒心分揀站,形成“組合拳”,有力破解“雙十一”期間同一小區(qū)快遞爆倉(cāng)、派件困難的問(wèn)題。

  白楊街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,街道今年還率先在錢(qián)塘千帆聯(lián)合社區(qū)試點(diǎn)建立了“紅色派遞員”隊(duì)伍,招募黨員志愿者,“快遞小哥把快遞派送到小區(qū)分揀站之后,由‘紅色派遞員’接棒,派送到各位收貨人手中,從而減少快遞小哥派件壓力,打通派送快遞的‘最后一百米’。”

  杭州市上城區(qū)清波街道:

  啟動(dòng)騎士關(guān)愛(ài)計(jì)劃 送上5分鐘即達(dá)的幸福

  最近,在剛結(jié)束的一場(chǎng)社區(qū)文化節(jié)活動(dòng)里,快遞員、外賣(mài)員和社區(qū)居民們一起參與了手工糕點(diǎn)制作,并收到了親子活動(dòng)體驗(yàn)券。“清波‘尚小驛’給了我們?cè)S多關(guān)心,就像遮風(fēng)避雨的加油站,讓我們從心底感覺(jué)到溫暖,服務(wù)客戶的動(dòng)力也更足了。”快遞驛站負(fù)責(zé)人小徐笑著說(shuō)。

  為更好關(guān)愛(ài)“小哥”,清波街道成立了5個(gè)“尚小驛”服務(wù)驛站,同時(shí),還調(diào)動(dòng)“紅色商圈”聯(lián)盟單位、“兩新”黨組織、小區(qū)綜合黨委等資源力量,在部分小區(qū)出入口、沿街商鋪設(shè)立“‘騎士’服務(wù)微崗”,推出“‘騎士’關(guān)愛(ài)5分鐘幸福圈”項(xiàng)目。

  “在項(xiàng)目地圖上,標(biāo)注有清波‘尚小驛’、服務(wù)‘微崗’的位置信息,包含街道黨群服務(wù)中心、人社站、派出所等熱線電話,提供政策咨詢、勞動(dòng)保障等服務(wù),可以幫助他們解決工作生活中的問(wèn)題。”清波街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,有了這張地圖,快遞員和外賣(mài)員就可以“按圖索驥”,享受到圖書(shū)借閱、公益理發(fā)等特色服務(wù),后續(xù)還有不定期開(kāi)展的政策法律咨詢、就業(yè)信息發(fā)布、紅色觀影等服務(wù)活動(dòng)。值得一提的是,目前已有包括修車(chē)、醫(yī)療、銀行、酒店、物業(yè)等轄區(qū)各行業(yè)20余家單位加入“幸福圈”項(xiàng)目。

(責(zé)編:葉賓得、康夢(mèng)琦)

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