城鄉社區是社會治理的重心，也是國家治理現代化的基礎。從今天起，本欄目推出系列文章，從小角度、小切口，聚焦城鄉社區治理，推動完善我們的治理體系。

——編者  

如果說社區是基層治理的關鍵一環，網格就是基層治理的“神經末梢”。新冠肺炎疫情防控期間，在無數個社區，網格員們恪盡職守、沖鋒在前。一次次撥打電話，一次次敲開大門，一次次送菜送藥，做到“有呼必應，有難必幫，有疑必解”，為社區治理帶來關愛與溫暖。

習近平總書記強調，“社區雖小，但連著千家萬戶，做好社區工作十分重要”。在城鄉社區治理和疫情防控中，網格員既是戰斗員，又是保衛員，還是服務員，用不分晝夜的勞動筑牢了社區屏障。他們中，有人每天爬上百層樓，有的每天成百上千次測量體溫，他們用心用情織密網格、共抗疫情，守好疫情防控“大后方”，也推動社會治理更加精細化。

不論是在疫情防控期間，還是在日常治理中，社區事務千頭萬緒、紛繁復雜。為提升社區網格化管理水平，各地在實踐中不斷探索。比如，廣東廣州創新模式，由社區居委會、派出所民警、社區衛生中心人員組成角色分明、互相配合的“三人小組”，在疫情防控期間對轄區居民進行地毯式走訪；浙江嘉興運用“大數據+網格化”手段，研發更高效的疫情防控排查系統；山東即墨建立五級網格組織架構，在各村建立“責任到人、聯系到戶”的防疫工作體系；天津經開區采取“網格對接服務+全覆蓋督導檢查”方式，為復工復產做好服務……完善相關制度，協調各方力量，善用技術手段，方能為網格化管理探索新路徑。

疫情防控是對國家治理能力和治理體系的一次大考，也是對基層社會治理的一次檢閱。有人說：解決“大城市”的問題，離不開社區的“小網格”。對于網格員來說，任勞任怨的服務精神、守土盡責的工作態度、守護萬家的能力水平是開展工作的基本功；對于各級政府和相關部門來說，也需要進一步建立工作機制、優化管理方式、做好資源保障，助力網格員下沉基層。

當前，疫情防控進入常態化階段，網格化管理也應著眼于形成常態化機制。從外防輸入、內防反彈，到推進復工復產、復市復業，再到日常的化解糾紛、預防犯罪，完善網格化管理的長效機制，關鍵在于推動社會治理重心下沉。無論城市還是鄉村，讓更多主體參與、將更多資源投入到網格化管理中來，才能真正織密織牢社區防控網，為居民送上“定心丸”，為社區裝好“穩定器”。

【觀點摘錄】

網格員是最貼近百姓、最貼近基層的群體，以一技之長、一己之力，在這個最小單元里把各項防控舉措落細落實，確保大事小事不出“格”。

——浙江在線網  

在鏖戰病毒的日日夜夜，平凡的網格員群體櫛風沐雨，正在成長為居民心目中可以遮風避雨的大樹。

——公眾號“長安評論”

《 人民日報 》（ 2020年06月09日 05 版）

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