專職社區(qū)工作者是在社區(qū)從事黨建、治理、服務(wù)工作的社區(qū)“兩委”專職成員和專職工作人員。為了讓專職社區(qū)工作者更好地扎根一線，發(fā)揮社會(huì)工作貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，今年以來(lái)，溫州市平陽(yáng)縣高度重視專職社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)，開展多渠道、多形式培訓(xùn)，并創(chuàng)建相關(guān)獎(jiǎng)懲機(jī)制，為專職社工提供了更加明確的發(fā)展路徑和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

優(yōu)化考評(píng) 激發(fā)工作活力

黃婷婷是平陽(yáng)縣昆陽(yáng)鎮(zhèn)后垟社區(qū)一名專職社區(qū)工作者，負(fù)責(zé)社區(qū)的消防檢查工作。因出色完成了消防檢查、及時(shí)查漏補(bǔ)缺等方面的工作，在月底考評(píng)時(shí)，根據(jù)《平陽(yáng)縣專職社區(qū)工作者“三力”指數(shù)模型評(píng)價(jià)辦法》出臺(tái)的考評(píng)機(jī)制，她獲得了工作實(shí)績(jī)與創(chuàng)新能力10%的分?jǐn)?shù)。

“三力”指數(shù)指政治領(lǐng)悟力、崗位勝任力和工作執(zhí)行力，這是針對(duì)專職社區(qū)工作者年度評(píng)價(jià)的綜合考量標(biāo)準(zhǔn)。在評(píng)價(jià)過程中，根據(jù)社區(qū)工作者在這“三力”方面的具體表現(xiàn)進(jìn)行加減分，最終通過30%、30%、40%的百分比制分配，綜合計(jì)算出其年度評(píng)價(jià)得分。專職社區(qū)工作者的考核原本為年度考核。經(jīng)過考察和評(píng)價(jià)，由平陽(yáng)縣社工部牽頭，對(duì)考核機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化，增加平日考核機(jī)制，引入鄉(xiāng)鎮(zhèn)初評(píng)和縣級(jí)終評(píng)機(jī)制，更加注重過程管理和注重結(jié)果導(dǎo)向，避免了單一評(píng)價(jià)主體可能帶來(lái)的主觀性和偏見。

黃婷婷表示，社區(qū)工作者的工作雖然充實(shí)且有意義，但在職業(yè)發(fā)展和能力提升方面卻面臨著諸多挑戰(zhàn)。在以往消防檢查中，考核往往側(cè)重于任務(wù)的完成和基本的安全管理。新考核方式的執(zhí)行，更加全面、公正地評(píng)價(jià)工作能力，激發(fā)了社區(qū)工作者的積極性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，也有機(jī)會(huì)獲得更高的考核分?jǐn)?shù)。而所有努力獲得的考核分?jǐn)?shù)，都將成為年度“優(yōu)秀社工”評(píng)選的重要依據(jù)。根據(jù)新設(shè)定的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，由此可以獲取更多的學(xué)習(xí)、晉升和考取編制的機(jī)會(huì)。

“頭雁領(lǐng)航” 打通培養(yǎng)途徑

平陽(yáng)縣鰲江曙東社區(qū)黨總支書記王美芬，以其豐富的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，成為社區(qū)治理的“頭雁”。她不僅參與社區(qū)的重要決策，也擔(dān)負(fù)著對(duì)年輕社工的培養(yǎng)工作。

在此前一個(gè)道路改造項(xiàng)目中，王美芬根據(jù)縣里推出的“頭雁領(lǐng)航，后生接力”計(jì)劃，組建了專項(xiàng)工作組，由成績(jī)突出的老社工和入職不久的年輕社工搭檔，形成以老帶新工作機(jī)制，他們一起制訂方案、協(xié)調(diào)各方資源、與居民有效溝通等，取得了良好效果。

謝小月是該工作組里一名年輕的社工。在搭檔老社工朱海英的帶領(lǐng)下，她一步一個(gè)腳印走村入戶，了解社區(qū)的總體環(huán)境、人口戶數(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施等基本情況，經(jīng)過培養(yǎng)和鍛煉，謝小月的工作能力明顯進(jìn)步。“剛參加工作時(shí)，敲開群眾的門，都不知道怎么開口。現(xiàn)在能和群眾拉家常，感覺一下子就拉近和群眾的距離。”她說(shuō)。

“在‘社區(qū)頭雁’帶領(lǐng)下，‘社區(qū)后生’得到了快速成長(zhǎng)，社工的整體工作水平也明顯提升。”平陽(yáng)縣社工部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，經(jīng)過前期的實(shí)施，這一計(jì)劃積累了一定經(jīng)驗(yàn)。眼下，平陽(yáng)縣社工部正在全縣征集可以擔(dān)任“社區(qū)頭雁”的人員，并建立工作檔案，收集先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，下一步將持續(xù)宣傳推廣。

提升待遇 創(chuàng)造發(fā)展機(jī)遇

今年，《平陽(yáng)縣“全崗?fù)ā睂Ｂ毶鐓^(qū)工作者培育方案》等文件出臺(tái)，致力于提升社工的待遇，調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)、確保五險(xiǎn)一金繳納，提高專職社區(qū)工作者的福利待遇和職業(yè)榮譽(yù)感。根據(jù)文件，2025年開始，在平陽(yáng)縣持有社工證并三年考核優(yōu)秀的在崗社工，將優(yōu)先獲得事業(yè)崗位招聘考試機(jī)會(huì)；長(zhǎng)年扎根基層、認(rèn)真工作的社工，也將獲得相關(guān)學(xué)習(xí)、提拔機(jī)會(huì)。

獲知這一信息后，平陽(yáng)縣昆陽(yáng)鎮(zhèn)上林垟村專職社工林約南非常高興，對(duì)社區(qū)工作也更有熱情了。2021年大學(xué)畢業(yè)后，她便投身到社區(qū)工作中。“我原本想，一邊工作一邊參加事業(yè)單位或公務(wù)員招聘考試。沒想到，社工工作經(jīng)歷還能為我額外加分。”她表示，她還將把這個(gè)信息分享給正在家中待崗的親友，鼓勵(lì)他們加入社工隊(duì)伍，既能積累基層經(jīng)驗(yàn)和人生經(jīng)歷，還能爭(zhēng)取更多機(jī)會(huì)。

“對(duì)在專職社區(qū)工作者培育過程中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體給予年終考核加分，加大評(píng)先評(píng)優(yōu)傾斜力度，激發(fā)社區(qū)工作者的積極性和創(chuàng)造性。”平陽(yáng)縣社工部負(fù)責(zé)人說(shuō)，結(jié)合社區(qū)工作者年度考評(píng)工作，平陽(yáng)縣建立社工自評(píng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)初評(píng)、縣級(jí)終評(píng)機(jī)制，根據(jù)社區(qū)工作者的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度，為優(yōu)秀社區(qū)工作者提供更多晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展空間，鼓勵(lì)他們持續(xù)成長(zhǎng)進(jìn)步。（李夢(mèng)）

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