日前，位于湖州南潯的浙江某科技有限公司在“企小幫”的幫助下，在短時(shí)間內(nèi)完成了浙江省“未來(lái)工廠”試點(diǎn)的申報(bào)。

作為南潯經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的骨干企業(yè)，今年該企業(yè)聚焦“產(chǎn)業(yè)大腦+未來(lái)工廠”建設(shè)，積極提升數(shù)字化建設(shè)水平，并希望能申報(bào)省級(jí)“未來(lái)工廠”試點(diǎn)。抱著試試看的心理，企業(yè)負(fù)責(zé)人撥通了“企小幫”助企服務(wù)熱線，熱線工作人員立即聯(lián)系了“企小幫”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。了解情況后，“企小幫”啟動(dòng)全方位的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，深入企業(yè)解讀申報(bào)流程，積極協(xié)調(diào)部門與企業(yè)之間的溝通工作，短時(shí)間內(nèi)完成了申報(bào)。

隨著湖州“三聚三保三落實(shí)”助企紓困穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)攻堅(jiān)行動(dòng)的不斷深入，快速、及時(shí)、高效解決各種反映的訴求既是企業(yè)的愿望，也成了許多政府部門急需解決的問(wèn)題，“企小幫”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生。作為主要職能部門之一，今年初以來(lái)，湖州市經(jīng)信局積極探索“政府+機(jī)構(gòu)”志愿服務(wù)模式，充分動(dòng)員各涉企部門和各類專業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合通過(guò)組建“企小幫”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，招募一批自愿貢獻(xiàn)時(shí)間、精力、智慧和經(jīng)驗(yàn)的專家型志愿者，為企業(yè)提供政策幫享、專業(yè)培訓(xùn)、定制服務(wù)和熱線解答等服務(wù)。

該局通過(guò)“政府+機(jī)構(gòu)”的志愿服務(wù)模式，打造“企小幫”服務(wù)品牌，線上是企業(yè)碼+2121212助企服務(wù)熱線，打造“找政策，上企業(yè)碼”，線下是“企小幫”志愿者+工作站，打造“要服務(wù)，找‘企小幫’”。據(jù)悉，目前首批招募的22名“企小幫”行業(yè)專家志愿者已全部到位，專業(yè)包括財(cái)政、稅務(wù)、企業(yè)管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等多個(gè)領(lǐng)域。截至10月底，團(tuán)隊(duì)已開(kāi)展線下志愿服務(wù)100余場(chǎng)，走訪服務(wù)企業(yè)近2000家。

為提升服務(wù)效能和覆蓋面，“企小幫”團(tuán)隊(duì)還以湖州市工業(yè)園區(qū)、小微企業(yè)園為固定志愿服務(wù)平臺(tái)，建立“志愿者工作站”，收集園區(qū)內(nèi)企業(yè)需求，定期組織開(kāi)展突出專業(yè)性、精準(zhǔn)性、時(shí)效性的志愿服務(wù)活動(dòng)，年內(nèi)將有第一批15個(gè)“志愿者工作站”站點(diǎn)順利掛牌。

據(jù)悉，接下來(lái)湖州將常態(tài)化招募“企小幫”成員，到2023年全市計(jì)劃擴(kuò)充至百人以上。同時(shí)，繼續(xù)發(fā)揮現(xiàn)有工業(yè)園區(qū)、省級(jí)小微企業(yè)園的站點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)有條件的園區(qū)建立“志愿者工作站”，爭(zhēng)取全市掛牌50個(gè)。

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