十年織網(wǎng)，固定寬帶從百兆提升到千兆，光網(wǎng)城市全面建成；十年飛越萬里“關(guān)山”，移動通信從3G、4G演進到5G，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)業(yè)、應(yīng)用全球領(lǐng)先；十年跨越新征程，推動數(shù)字化服務(wù)普惠共享，提升服務(wù)民生水平；十年改革創(chuàng)新探路，彰顯高質(zhì)量發(fā)展成色。

回首是春，俯首是秋。十年來，浙江電信勇當(dāng)“數(shù)字浙江”建設(shè)主力軍，踐行“八八戰(zhàn)略”，緊密圍繞浙江省新基建發(fā)展、數(shù)字經(jīng)濟“一號工程”建設(shè)、“最多跑一次”改革、政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字化改革等重點工作，打造科技型、安全型、服務(wù)型企業(yè)，為浙江經(jīng)濟社會發(fā)展注入新動能，結(jié)出累累碩果。

持續(xù)加碼云網(wǎng)布局

激活社會發(fā)展動能

開展全光網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。浙江電信2011年2月全面啟動“寬帶中國·光網(wǎng)城市”工程。十多年來，持續(xù)開展全光網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，行政村通寬帶率達到100%，率先實現(xiàn)千兆網(wǎng)絡(luò)升級，布局萬兆光網(wǎng)能力，實現(xiàn)城區(qū)無條件受理千兆寬帶，通過杭州、寧波千兆城市標(biāo)桿引領(lǐng)，目前浙江各市基本達到千兆城市標(biāo)準(zhǔn)；建設(shè)高速云骨干網(wǎng)，構(gòu)建全國領(lǐng)先的“云+城域云網(wǎng)+邊緣+安全”融合基礎(chǔ)架構(gòu)，打造多云、多網(wǎng)、安全的一站式服務(wù)。

建設(shè)5G精品網(wǎng)絡(luò)。2010年3G商用、2014年4G商用、2019年實現(xiàn)5G商用，浙江電信不斷加大基站投入力度，截至目前，5G基站累計開通6萬余個，實現(xiàn)浙江全省主城區(qū)、縣城及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)連片覆蓋，重點場景和地鐵線路的深度覆蓋。5G下載峰值速率達千兆，比十年前的3G提升了100多倍。電信加快打造5G精品網(wǎng)絡(luò)，在杭州實現(xiàn)全國首個5G超清視話（VoNR）規(guī)模商用。

打造算力高地。浙江電信主動承接“東數(shù)西算”工程，按照“4（區(qū)域中心）+11（城市中心）+X（邊緣節(jié)點）”部署，初步形成浙江省內(nèi)“中心集群+淺邊緣+深邊緣”層次布局，啟動杭州、嘉興嘉善大數(shù)據(jù)中心建設(shè)；銜接國家云建設(shè)，布局“天翼云”一城一池，打造分級部署、高速互聯(lián)的分布式云，全域覆蓋，實現(xiàn)泛在計算。

強基賦能安全底座

筑牢數(shù)字安全屏障

在信息時代，網(wǎng)絡(luò)安全事關(guān)國家安全和人民群眾的工作生活。基于強大的基礎(chǔ)設(shè)施，浙江電信利用自身擁有的云原生安全核心技術(shù)、云網(wǎng)融合的縱深防御以及云安全合規(guī)認(rèn)證，不斷強化自主研發(fā)創(chuàng)新、屬地化交付、網(wǎng)信安全服務(wù)三大關(guān)鍵核心能力；利用互聯(lián)網(wǎng)反欺詐平臺、全增值運營平臺、云堤、智云護航四大核心技術(shù)，構(gòu)筑起網(wǎng)信安全堡壘；構(gòu)建“2+11”安全能力池全覆蓋，夯實網(wǎng)絡(luò)、信息、數(shù)據(jù)安全底座；打造“云網(wǎng)端數(shù)用邊”六端安全運營體系；擁有3000多名專業(yè)安全工程師，向全省客戶提供全程全網(wǎng)的屬地化服務(wù)。

同時，浙江電信建設(shè)了數(shù)據(jù)安全管理平臺，引入了大數(shù)據(jù)、AI算法等技術(shù)，開發(fā)部署了數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)操作審計、風(fēng)險發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)脫敏、數(shù)據(jù)防泄漏、數(shù)據(jù)安全評估等六大核心數(shù)據(jù)安全能力，為7個省級部門/中心以及11個市分公司賦能，提供多維度、跨部門、全流程的數(shù)據(jù)安全治理能力。

聚力加快數(shù)字“大腦”建設(shè)

全方位縱深推進數(shù)字化改革

打開外賣在線APP，商家后廚隨即映入眼簾，有沒有老鼠都能夠識別抓拍；96110反詐預(yù)警“云上一張網(wǎng)”，為人民群眾挽回經(jīng)濟損失數(shù)億元；支撐建設(shè)“七張問題清單”……這些應(yīng)用，是浙江省數(shù)字化改革成果的縮影，也是浙江電信激發(fā)數(shù)智相生新動能、助力數(shù)字化改革實戰(zhàn)實效的典型案例。

浙江電信積極發(fā)揮“數(shù)字浙江建設(shè)主力軍”作用，深度參與浙江數(shù)字化改革“1612”體系建設(shè)，為數(shù)字化改革迭代升級、提質(zhì)擴面，提供管用好用、實戰(zhàn)實效的電信智慧、電信方案；重點打造多層次的云網(wǎng)融合算力布局體系，支撐建設(shè)“七張問題清單”等16個浙江省“最佳應(yīng)用”，承建“浙里紅色根脈強基工程”等重大應(yīng)用，參與推進“陽光廚房”等多個重點項目。

在數(shù)字政府領(lǐng)域，浙江電信共支撐6個最佳應(yīng)用建設(shè)，其中自主研發(fā)“應(yīng)急救援綜合管理應(yīng)用”“特種設(shè)備在線應(yīng)用”“畜牧增產(chǎn)保供”“浙里營商”等，自研能力延伸至市縣18個場景。

在數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域，浙江電信自研開發(fā)新智造公共服務(wù)平臺、工業(yè)物防鏈應(yīng)用，打造浙江省企業(yè)服務(wù)綜合應(yīng)用、數(shù)字經(jīng)濟綜合應(yīng)用，為實體經(jīng)濟降本增效提供電信解決方案。以新型云網(wǎng)底座助力工業(yè)互聯(lián)，提供“網(wǎng)邊云用服”五位一體的5G定制網(wǎng)融合服務(wù)，積極探索“產(chǎn)業(yè)大腦+未來工廠”的創(chuàng)新發(fā)展，圍繞各行業(yè)頭部企業(yè)打造了一系列標(biāo)桿性的應(yīng)用場景。在吉利汽車研究院，通過5G+MEC的部署，直接對接吉利原有工業(yè)環(huán)網(wǎng)，確保了數(shù)據(jù)不出園區(qū)，國內(nèi)率先實現(xiàn)5G車載軟件刷寫、群控IPC電腦無線化等汽車制造領(lǐng)域可復(fù)制的場景。在浙江三花智控，通過5G賦能，創(chuàng)新實現(xiàn)了新能源汽車零部件生產(chǎn)的全要素品質(zhì)管理、生產(chǎn)節(jié)拍和能源管理優(yōu)化，使產(chǎn)能提升11%，節(jié)能減排15%，5G+全域性溯源管理使產(chǎn)品廢品率從1%降低到3‰，以實際行動助推浙江全球先進制造業(yè)基地建設(shè)。

在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，浙江電信自主研發(fā)數(shù)字鄉(xiāng)村云平臺，打造標(biāo)準(zhǔn)化軟件平臺。平臺融合云網(wǎng)、5G、物聯(lián)網(wǎng)、視頻等原子能力，以及浙江省行業(yè)能力平臺，建設(shè)鄉(xiāng)村各類智慧場景；致力于服務(wù)“三農(nóng)”事業(yè)，自研浙里未來鄉(xiāng)村在線、浙農(nóng)富裕、浙里牧畜增產(chǎn)保供等平臺，助力鄉(xiāng)村振興工作。浙江電信還成功舉辦2022數(shù)字鄉(xiāng)村“金翼獎”活動，合力打造數(shù)字鄉(xiāng)村十佳縣（市、區(qū)）、十佳應(yīng)用和百村優(yōu)秀案例。

踐行“以人民為中心”

讓電信“溫度”無處不在

“我經(jīng)常來學(xué)習(xí)，現(xiàn)在會用手機交水電費了，也能和孩子們一樣用手機掃碼坐車了，還會預(yù)約掛號，不怕出門不方便了。”家住杭州釆荷小區(qū)78歲的李奶奶口中提到的，是浙江電信在“愛心翼站”提供的適老化服務(wù)。

十年來，浙江電信始終秉承“人民郵電為人民”的宗旨，切實貫徹“我為群眾辦實事”的服務(wù)理念，把“讓人民滿意”作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

浙江電信實施數(shù)智隨心、關(guān)愛隨心、網(wǎng)絡(luò)隨心、消費隨心、便捷隨心、安全隨心等“好服務(wù)更隨心”六大服務(wù)舉措，持續(xù)提升基礎(chǔ)服務(wù)水平、全面滿足客戶信息需求、更快更便捷響應(yīng)客戶訴求；大力推進適老化服務(wù)，建成千家“愛心‘翼’站”，開展幸福學(xué)堂超1萬場、服務(wù)近10萬人次，萬號熱線一鍵呼入老年客戶260萬人次，114適老生活服務(wù)60萬人次。

堅守初心薪火相傳

電信鐵軍全面護航

浙江電信從基礎(chǔ)通信保障到疫情防控信息化、科技化建設(shè)，始終沖鋒在前，推陳出新。利用5G、云、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、智慧醫(yī)院、疫情防控平臺、核酸檢測、流調(diào)溯源、二合一門禁等陣地“大顯神通”。智能化“方艙醫(yī)院”高速落地，第一時間為隔離點累計安裝智能門磁20萬套，安裝天翼大喇叭4000套，再一次見證“電信速度”。

浙江夏季臺風(fēng)多發(fā)，在突如其來的自然災(zāi)害嚴(yán)峻考驗面前，浙江電信調(diào)動一切力量開展搶險救災(zāi)保通信工作。十年來，累計迎戰(zhàn)臺風(fēng)數(shù)十次，出動應(yīng)急保障人員81025人次、應(yīng)急車輛27011輛次、發(fā)電油機21332臺次、其他應(yīng)急設(shè)備5438臺套次，累計發(fā)送應(yīng)急短信超過1億條。

浙江電信在鄉(xiāng)村振興工作中，大力實施網(wǎng)絡(luò)幫扶、業(yè)務(wù)幫扶、信息幫扶、就業(yè)幫扶、消費幫扶，取得扎實成效。過去十年，累計支出幫扶捐贈資金1312萬元。結(jié)對的麗水縉云東渡鎮(zhèn)雅村村在產(chǎn)業(yè)幫扶上取得了突破性進展，提前兩年達到了浙江省結(jié)對幫扶工作目標(biāo)。

砥礪奮進十年路，不忘初心再前行。浙江電信將牢記初心使命，大力弘揚紅色電信精神，勇挑重?fù)?dān)、沖鋒在前，發(fā)揮數(shù)字要素的乘數(shù)效應(yīng)，數(shù)智賦能實戰(zhàn)實效，在高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)的生動實踐中彰顯新?lián)?dāng)、展現(xiàn)新作為。

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