5月6日上午，浙江以省、市、縣、鄉四級視頻會議形式召開《信訪工作條例》（以下簡稱《條例》）集中宣傳月啟動儀式，杭州市在市民中心設分會場，全市各區、縣（市）和鄉鎮（街道）設分會場。

　　《信訪工作條例》是全面規范信訪工作的第一部黨內法規，是指導做好新時代信訪工作的綱領性文件。此次集中宣傳月活動以“法治信訪、以民為本”為主題，集中部署開展“十個一”配套活動。啟動儀式上，省級部門代表、地市12345熱線代表、區（縣、市）代表、基層派出所代表及社區群眾代表陸續發表倡議。

　　啟動儀式結束后，杭州市市、縣兩級領導及有關直屬部門負責人集中開展了接待群眾來訪、接聽市民來電等活動，以公開接訪接電、主動約訪等形式，扎實推動信訪問題的調處化解，并同步開展網上信訪咨詢答疑等活動。

　　同日，杭州市信訪局部分班子成員分赴杭州上城區、西湖區、濱江區、蕭山區等地，會同屬地信訪部門把宣傳貫徹《條例》作為學法普法的重要內容，集中開展送《條例》下基層活動，推動《條例》進企業、進學校、進機關、進社區、進農村、進家庭、進公共場所，擴大宣傳覆蓋面。

　　記者了解到，此次宣傳月活動，杭州將采用多種形式，配套開展專題學習培訓、短視頻征文征集、發送公益短信、知識競賽等“十個一”活動，使廣大群眾和信訪干部了解知曉應知應會的信訪行為規范和信訪原則要求，引導廣大群眾依法依規合理反映訴求，營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環境。

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