自12月7日杭州金地藝境西區(qū)發(fā)現(xiàn)一例無癥狀感染者以來，杭州市臨平區(qū)通過“疫管通”應(yīng)用，破解基層疫情防控工作中的難點(diǎn)堵點(diǎn)，全面筑牢智慧“防疫墻”。

　　核心流調(diào)從原先平均4小時(shí)縮短至1小時(shí)，重點(diǎn)人群單趟轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間平均縮減30分鐘，集中隔離點(diǎn)人員接收從25分鐘減少至5分鐘以內(nèi)……真正實(shí)現(xiàn)了19428名納管人員100%依規(guī)管控到位，未發(fā)生疫情擴(kuò)散，社會面有序開放。截至目前，臨平區(qū)已連續(xù)16日無新增病例。

　　“疫管通”平臺是臨平針對疫情防控建立的創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制。平臺通過建立系統(tǒng)維護(hù)、人員納管和異動處置、網(wǎng)格排查以及人員管控四大模塊，實(shí)現(xiàn)對臨平疫情防控從事前研判，處置協(xié)同，過程留痕，到結(jié)果評價(jià)的閉環(huán)管控。

　　平臺開通后，第一時(shí)間上線“來臨寶（報(bào)）”、“智腦”程序等創(chuàng)新舉措，實(shí)現(xiàn)對臨平疫情防控的精準(zhǔn)管控，推動防疫從“人工篩”到“智能控”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)快檢測、快流調(diào)、快轉(zhuǎn)運(yùn)、快隔離，減輕基層負(fù)擔(dān)。

　　開通“來臨寶”

　　一次都不用跑

　　為嚴(yán)格落實(shí)新增流入人員的一小時(shí)報(bào)告制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管控重點(diǎn)人員，方便廣大來臨返臨人員進(jìn)入臨平區(qū)后及時(shí)報(bào)告，臨平區(qū)第一時(shí)間開通“來臨寶”系統(tǒng)。“來臨寶”不僅讓“三返”人員報(bào)備時(shí)“一次都不用跑”，更為基層做好流動人口管理、提升精準(zhǔn)防疫提供強(qiáng)有力支撐。

　　臨平南苑街道洋頭壩社區(qū)居民賴女士，就是使用“來臨寶”小程序的受益者。12月9日，她前往湖州出差，返臨時(shí)通過“來臨寶”進(jìn)行線上報(bào)備，還能在平臺上解鎖“防疫政策咨詢”“重點(diǎn)地區(qū)查詢”等功能。賴女士稱，這種方式對市民而言非常方便，不用特意跑一趟社區(qū)，人到了數(shù)據(jù)就跟上了。

　　“智腦”管控

　　實(shí)現(xiàn)“一人一檔”

　　“疫管通”應(yīng)用可以通過“智腦”程序，后臺實(shí)時(shí)更新上級管控政策要求，系統(tǒng)自動生成納管人員管控舉措“一人一檔”。如遇地域風(fēng)險(xiǎn)等級提高，系統(tǒng)可智能調(diào)整并自動升級管控措施，推動防疫從“人工篩”到“智能控”轉(zhuǎn)變，確保不脫管、漏管任何一個(gè)環(huán)節(jié)。相關(guān)主管部門可通過選擇不同參數(shù)一鍵生成各類管控人員“一張表”，實(shí)現(xiàn)村社防疫零報(bào)表。

　　例如，臨平東湖街道海珀未來社區(qū)為居家醫(yī)學(xué)觀察住戶統(tǒng)一安裝了智能門禁系統(tǒng)，系統(tǒng)包含門磁探測器和監(jiān)管平臺，實(shí)行全天候線上監(jiān)控。只要居家醫(yī)學(xué)觀察住戶將大門打開，設(shè)備就會自動將警報(bào)信息上傳，工作人員會即時(shí)收到短信通知和AI語音播報(bào)，提醒注意、追蹤這戶隔離居民的開門行為。

　　聚焦個(gè)性化需求

　　把人民放在心里

　　除此之外，“疫管通”應(yīng)用還聚焦納管人員個(gè)性化需求，推動管理端和服務(wù)端深度融合，通過服務(wù)端訴求“一鍵提交”，管理端事件“閉環(huán)處置”，實(shí)現(xiàn)納管人員“有呼即應(yīng)”。居家醫(yī)學(xué)觀察人員若有就醫(yī)需求，可通過服務(wù)端在線申請，由“五包一”人員審核備案。

　　東湖街道的隔離點(diǎn)里的一批小學(xué)生，處于活潑好動的年紀(jì)，枯燥乏味的隔離生活讓不少孩子無法適應(yīng)。參與疫情防控的醫(yī)護(hù)人員便通過平臺進(jìn)行申請，12月11日一大早，承載著臨平區(qū)滿滿愛心的繪本、畫板，在進(jìn)行消毒后被逐一送進(jìn)了隔離房間。

　　拿到禮物的孩子們也都高興極了，迫不及待地用畫筆記錄下這幾天特殊的隔離生活。除此之外，隔離點(diǎn)還給入住人員提供了愛心點(diǎn)心，并根據(jù)孩子們的實(shí)際，定制了營養(yǎng)豐富的餐食和防疫中藥湯劑。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，“疫管通”系統(tǒng)上線以來，臨平共排查處置輿情信息5萬余條、受理12345疫情專線信息6019條，針對群眾反映集中的疫情防控政策、健康碼賦色、疫苗接種等問題，及時(shí)發(fā)布疫情信息617條。

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