急難愁盼｜浙江多地網(wǎng)友反映健康碼出錯各地街道及時回復(fù)解決

陳萬泉

2021年12月19日17:14 | 來源：人民網(wǎng)-浙江頻道

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近期，浙江省寧波、紹興、杭州等地疫情出現(xiàn)了反彈。既不耽誤群眾日常生活又能有效阻隔疫情擴散的健康碼，成為人們?nèi)粘３鲂械摹白C明”，綠碼暢行無阻，紅碼寸步難行。但在工作量激增的情況下，健康碼也會有忙中出錯“不健康”的時候。近日，不少網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導留言板”上反映健康碼無故變色的問題。

在杭州市上班的展?jié)罱捅粺o故變色的健康碼擋住了回杭州的路。

12月8日下午，展?jié)鐾旰怂釞z測，從杭州市返回紹興諸暨市陶朱街道。“此前都是每日通勤，最近疫情影響，每天通勤不太現(xiàn)實，所以打算在杭州租房子，這次回家拿行李。”展?jié)f。

但在回到諸暨的當晚，展?jié)慕】荡a變紅了。原來，展?jié)习嗟墓揪嚯x有疫情發(fā)生的地方直線距離僅800米，大數(shù)據(jù)判定展?jié)竭_過高風險區(qū)。

為了盡快讓健康碼復(fù)綠，12月9日，展?jié)竭_社區(qū)指定地點做了核酸，結(jié)果為陰性。12月10日，展?jié)慕】荡a變?yōu)榫G色。

但隨后健康碼無故變黃，再次打亂了展?jié)挠媱潯?/p>

人民網(wǎng)“領(lǐng)導留言板”截圖

12日凌晨，展?jié)盏搅私】荡a變黃的短信通知。他在人民網(wǎng)“領(lǐng)導留言板”上留言：“12月9日到12月12日期間，沒有出諸暨市，除了11日當天上午去了諸暨市同山鎮(zhèn)唐仁村，這四天里沒有出小區(qū)。諸暨市目前沒有病例，同山鎮(zhèn)更沒有。”他表示，自己知道疫情期間工作人員也不容易，但是健康碼變色總要有個原因，短信通知只是簡單粗暴地通知他，沒有原因，“我都不知道自己做了什么，哪里有接觸過危險。”

著急的展?jié)o健康碼復(fù)核電話打了兩個小時都沒能打通。“本來約了時間看房的，健康碼變黃我就回不去杭州了，計劃全被打亂了。”30歲的展?jié)袀€一歲多的女兒，正處在“上有老、下有小”的階段，“作為一個小家庭的頂梁柱，只要政策不是停工停產(chǎn)，我們打工人還是要去上班的。”

諸暨市陶朱街道辦事處負責“領(lǐng)導留言板”工作的小陳收到了展?jié)那笾螅谝粫r間和街道負責核查的工作人員進行對接。經(jīng)過核查后，展?jié)】荡a恢復(fù)綠色，終于順利返回了杭州。

近期，“領(lǐng)導留言板”收到健康碼復(fù)綠申請求助的案件比較多。和展?jié)?jīng)歷相似的還有杭州市濱江區(qū)的陳女士，健康碼無故變色后，她在人民網(wǎng)“領(lǐng)導留言板”上進行了求助。在后續(xù)采訪中，陳女士表示，問題已經(jīng)很快得到了解決。