“沒想到還有這樣一個小程序，好實用，想買什么藥搜一搜就能直接跟著導(dǎo)航過來買，以后就不怕白跑了！”近日，臺州黃巖市民周女士給一款名為“藥e通”的小程序點了一個大大的贊。

　　“藥e通”是黃巖區(qū)市場監(jiān)督管理局推出的藥品流通便民共治平臺。通過這個平臺，市民不僅能快捷查詢2萬多種藥品、醫(yī)療器械及300多名藥師坐堂信息，還能直接點開定位開啟導(dǎo)航功能。

　　除了讓購藥更方便，黃巖區(qū)市場監(jiān)督管理局還首創(chuàng)社會監(jiān)督員評價指標(biāo)，組建由20名熱心公益的專業(yè)人士組成的社會監(jiān)督員隊伍，探索藥品安全社會共治模式。社會監(jiān)督員將結(jié)合日常購藥，以暗訪形式對藥店的質(zhì)量管理關(guān)鍵點進(jìn)行客觀評價，為公眾選擇藥店提供參考。

　　“每次路過藥店我就會進(jìn)店看看，把藥店的一些管理情況登記在小程序上。”嚴(yán)曉振是醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)者，自從被聘任為“藥e通”的社會監(jiān)督員后，他就經(jīng)常“突襲”各家藥店。

　　在此基礎(chǔ)上，“藥e通”結(jié)合企業(yè)自查、公眾評價、企業(yè)監(jiān)管碼等數(shù)據(jù)，按一定的計算規(guī)則進(jìn)行匯總形成藥店綜合評價碼，綜合評價碼還會根據(jù)分?jǐn)?shù)生成紅黑榜。如此一來，一個“市民評價+社會監(jiān)督+部門監(jiān)管”聯(lián)動機(jī)制就此形成，是促進(jìn)零售藥店規(guī)范提升的重要舉措。

　　據(jù)黃巖區(qū)市場監(jiān)督管理局藥品醫(yī)療器械管理科工作人員汪挺挺介紹，“藥e通”還以“藥事服務(wù)站”“網(wǎng)訂店送”“24小時藥店”等特色服務(wù)藥店為基礎(chǔ)，帶動全體藥店提供各具特色的藥事服務(wù)，匯總到“藥事服務(wù)任你選”專欄，為市民提供線上線下一體化的藥事服務(wù)。

　　目前，“藥e通”已全面完成升級改造，并在該區(qū)的178家藥店推廣應(yīng)用，實現(xiàn)“人找藥”到“藥等人”的轉(zhuǎn)變，形成了“藥事服務(wù)、質(zhì)量監(jiān)管、社會共治”三位一體的藥品智慧監(jiān)管新模式。

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