從今年6月份開始，紹興諸暨市暨南街道董村61歲的張澤光老人每月都能收到一筆低保救助金。“還沒申請，錢就打到我的社保卡里了。”張澤光指著民政部門發(fā)送的一則通知短信，激動地給記者看，“被人惦記著，很暖心。”

　　暖心的體驗(yàn)，來自一個(gè)多跨場景應(yīng)用——救助人員走訪系統(tǒng)。

　　今年4月底，張澤光因突發(fā)腦梗塞住院治療，經(jīng)醫(yī)保報(bào)銷后自費(fèi)仍需12萬元，后續(xù)的醫(yī)藥費(fèi)更是讓他倍感壓力。暨南街道民政社工楊虹波在走訪中發(fā)現(xiàn)這一情況后，立即通過手機(jī)上的救助人員走訪系統(tǒng)，第一時(shí)間上報(bào)了申請救助信息。相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)后，很快將低保救助金打到了張澤光的社保卡里。

　　“不少困難群眾對于救助政策不了解，導(dǎo)致部分困難群眾無法第一時(shí)間得到有效救助。”諸暨市民政局社會救助福利科相關(guān)負(fù)責(zé)人說，從去年7月開始，諸暨市創(chuàng)新推出救助人員走訪系統(tǒng)，為困難群眾提供探訪關(guān)愛、主動發(fā)現(xiàn)、多元救助等數(shù)字化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從“人找政策”向“政策找人”的轉(zhuǎn)變。

　　記者從紹興市發(fā)改委了解到，今年以來，紹興市圍繞學(xué)有所教、勞有所得、文有所化、病有所醫(yī)等12大民生領(lǐng)域，重點(diǎn)推進(jìn)64個(gè)數(shù)字社會多跨場景應(yīng)用建設(shè)。目前，紹興市已在“浙里辦”服務(wù)端上線應(yīng)用31個(gè)，在建應(yīng)用33個(gè)，數(shù)量位居浙江省前列。其中，人才管家、智慧物業(yè)、大渡未來社區(qū)、困難群眾救助“一件事”、校食安等9個(gè)應(yīng)用已被列入全省多跨場景重大應(yīng)用“一本賬”，諸暨市救助人員走訪系統(tǒng)還被復(fù)制、推廣。

　　“推進(jìn)數(shù)字社會建設(shè)，就是要瞄準(zhǔn)群眾所需、所急、所盼，找準(zhǔn)‘紹興所能’與‘浙江所需’的契合點(diǎn)，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)一批多跨場景應(yīng)用。”紹興市發(fā)改委社會發(fā)展處相關(guān)負(fù)責(zé)人說，這些場景應(yīng)用圍繞出生、入學(xué)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等人生節(jié)點(diǎn)，切實(shí)提升了群眾和企業(yè)的幸福感獲得感。

　　在浙江德創(chuàng)環(huán)保有限公司，今年3月剛?cè)肼毜拇髮W(xué)畢業(yè)生石鑫棟通過“人才管家”數(shù)字平臺，成功領(lǐng)取了每月800元的人才安家補(bǔ)貼。“不需要申請，平臺會自動進(jìn)行兌現(xiàn)條件比對匹配，提出兌現(xiàn)意見，確定發(fā)放歸屬地，經(jīng)審核無誤后系統(tǒng)按月自動發(fā)放。”市人力社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　在紹興市柯橋區(qū)柯橋街道大渡社區(qū)，原先公共文化產(chǎn)品不夠豐富，也不好用。針對群眾需求，當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)設(shè)計(jì)了以國事家事等各類資訊交流為主的“家頭條”、以社區(qū)互助服務(wù)為主的“鄰里幫”、以優(yōu)質(zhì)公共文化產(chǎn)品供給為主的“文E家”三大場景應(yīng)用，開辟線上線下多種獲取途徑，基本實(shí)現(xiàn)群眾“點(diǎn)什么有什么”。

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