打開“浙里辦”手機(jī)客戶端、點(diǎn)選“企業(yè)碼”欄目、參評并獲取企業(yè)創(chuàng)新積分、線上申請得到銀行貸款授信……位于杭州高新區(qū)（濱江）的杭州雅格納科技有限公司去年憑借企業(yè)創(chuàng)新積分，在無抵押、無擔(dān)保情況下獲得杭州聯(lián)合銀行發(fā)放的500萬元“創(chuàng)新積分貸”。

　　據(jù)了解，2020年9月，杭州高新區(qū)（濱江）面向輕資產(chǎn)但具備較強(qiáng)創(chuàng)新能力的科技型企業(yè)啟動“企業(yè)創(chuàng)新積分”試點(diǎn)，破解企業(yè)融資難、融資貴問題。截至目前，已累計向60余家企業(yè)審批發(fā)放貸款超過1.6億元。

　　以創(chuàng)新改革賦能，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力。近年來，杭州高新區(qū)（濱江）充分發(fā)揮體制機(jī)制優(yōu)勢，采取企業(yè)創(chuàng)新積分試點(diǎn)、實(shí)行知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押等舉措，提升數(shù)字化政務(wù)服務(wù)效能，提高基層治理數(shù)字化水平，助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展、優(yōu)化城市服務(wù)。

　　“知產(chǎn)”變“資產(chǎn)” 助力企業(yè)發(fā)展

　　“2019年，公司通過知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押獲得了1065萬元貸款。”杭州維慕德科技有限公司負(fù)責(zé)人姚若漩介紹，公司營收從2018年的7000多萬元增長到2020年的1.25億元。

　　作為全國最早一批試水知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押的國家級高新區(qū)，杭州高新區(qū)（濱江）自2009年起，通過完善政策支持、優(yōu)化辦事流程和加強(qiáng)配套服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展注入金融活水。據(jù)統(tǒng)計，2020年，杭州高新區(qū)（濱江）幫助區(qū)內(nèi)企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資超過20億元。

　　激發(fā)創(chuàng)新活力，助力企業(yè)發(fā)展。杭州高新區(qū)（濱江）聚焦知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)、管理、服務(wù)等全鏈條，通過設(shè)立全門類知識產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)中心、成立物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟等，令創(chuàng)新要素充分涌動。杭州高新區(qū)（濱江）2020年發(fā)明專利授權(quán)量是2015年的3.4倍。

　　集智攻關(guān)，協(xié)同創(chuàng)新。杭州高新區(qū)（濱江）通過組建創(chuàng)新聯(lián)合體，實(shí)現(xiàn)集智創(chuàng)新，攻堅關(guān)鍵技術(shù)。目前，包括鯤鵬生態(tài)創(chuàng)新中心、杭州長光產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院等在內(nèi)的多個平臺在此落地。

　　審批在線辦 服務(wù)高效便捷

　　從率先試點(diǎn)商事登記制度改革，到實(shí)現(xiàn)“實(shí)時申請、實(shí)時審核、實(shí)時生成電子營業(yè)執(zhí)照、實(shí)時領(lǐng)取紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照”的商事登記24小時數(shù)字化服務(wù)，從“無紙化審批”到“全天候?qū)徟�”……近年來，杭州高新區(qū)（濱江）推動政務(wù)服務(wù)改革，不斷提高數(shù)字化政務(wù)服務(wù)效能。

　　2020年，杭州高新區(qū)（濱江）行政服務(wù)中心縮減了辦事大廳60%以上實(shí)體窗口，安排服務(wù)人員擔(dān)任“親清在線”平臺“店小二”，增設(shè)一站式、一鍵通的企業(yè)服務(wù)專區(qū)、網(wǎng)辦掌辦專區(qū)，為辦事企業(yè)提供高效便捷的幫辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“前臺減、后臺優(yōu)”。

　　“優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，不僅是回應(yīng)需求，更要發(fā)現(xiàn)需求，要推動從‘人找服務(wù)’向‘服務(wù)找人’轉(zhuǎn)化。比如，通過數(shù)據(jù)分析技術(shù)，我們已為172家企業(yè)提供了許可證到期主動辦服務(wù)，受到企業(yè)歡迎。”杭州高新區(qū)（濱江）行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人孫佳麗說。

　　提升獲得感 數(shù)字動能強(qiáng)勁

　　配備運(yùn)營至午夜的閱讀場所，打通杭州圖書館和濱江區(qū)圖書館借閱系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“家門口”借閱；上線小程序組織開展社區(qū)活動，住戶參與公益服務(wù)積累的“濱豆”，可用于預(yù)約活動場地……位于杭州高新區(qū)（濱江）的濱和社區(qū)，這些服務(wù)社區(qū)居民都可享受。據(jù)介紹，濱和社區(qū)有超過80%的社區(qū)居民就職于高新企業(yè)，為推動居民參與社區(qū)治理、享受社區(qū)服務(wù)，社區(qū)提供了多種便捷溫馨服務(wù)。

　　濱和社區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人王曉芳說：“提供社區(qū)服務(wù)，需要借助數(shù)字化的技術(shù)手段和方式，從家長里短的‘瑣碎’入手，從與群眾生活相關(guān)的點(diǎn)滴著眼，為居民提供涵蓋線上線下的服務(wù)體驗(yàn)。”

　　創(chuàng)新試點(diǎn)“一碼解糾紛”矛盾糾紛受辦一體化平臺，實(shí)現(xiàn)多渠道解紛，將矛盾糾紛化解在基層；破除“數(shù)字壁壘”，打通預(yù)約掛號平臺與城市大腦停車系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)街區(qū)“車輛不排隊、直達(dá)停車位”……智慧技術(shù)的應(yīng)用，有效提升了民生獲得感。

　　“杭州高新區(qū)（濱江）匯聚了一批高新技術(shù)企業(yè)，2020年全年生產(chǎn)總值增長7.2%，數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值的76.9%。蓬勃發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推動了高質(zhì)量發(fā)展，為政務(wù)服務(wù)優(yōu)化、民生事業(yè)改善提供數(shù)字動能，讓創(chuàng)新之城更加溫暖。”杭州高新區(qū)（濱江）黨委書記王敏表示。

　　《 人民日報 》（ 2021年04月09日 10 版）

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