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人民網(wǎng)
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國慶假期第四天,西湖景區(qū)客流量88.55萬人次

杭州:溫情服務(wù)有序管理 共同守護西湖之美

斯金葉、章寧、俞倩
2024年10月05日09:22 | 來源:杭州日報
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  秋高氣爽,金桂飄香。在這美好的季節(jié),無數(shù)游客來到杭州的西子湖畔,享受休閑假期。10月4日是國慶長假第四天,西湖景區(qū)客流量88.55萬人次,與2023年同比增長49.10%——其中:收費公園客流量20.09萬人次,與2023年同比增長2.66%,客流量位列前三名的分別是飛來峰、三潭印月、杭州動物園;免費公園客流量68.46萬人次,與2023年同比增長71.92%,客流量位列前三名的分別是新湖濱、白堤、花港觀魚。

  國慶假期遇上桂花盛開,空氣中到處飄蕩著桂花香甜的氣息,為了赴這場秋天之約,每天不到中午,西湖景區(qū)賞桂勝地滿覺隴村就人潮涌動。“前往石屋洞的游客請往這里走。”在村口,一名外國志愿者正在為現(xiàn)場游客們提供景點引導(dǎo),還不時轉(zhuǎn)換中英雙語播報,收獲了不少中外游客的好評。他是來自浙江工業(yè)大學(xué)的留學(xué)生馬克,已經(jīng)在杭生活5年,今年成為滿覺隴非遺賞桂集市的外國留學(xué)生志愿者,在國慶期間駐點滿覺隴,為游客們提供秩序維護、道路指引、咨詢解答等服務(wù)。“這次參與國慶假期志愿者的工作,我覺得很有意義,環(huán)境那么漂亮,我還可以用自己的行動幫助到很多人,感受中國的傳統(tǒng)文化。”馬克說。

  據(jù)了解,此次跟馬克一樣參與滿覺隴賞桂志愿服務(wù)的外國志愿者一共有28名,分別來自土庫曼斯坦、尼日利亞等國家,他們用自己的熱情接待和辛勤付出成為了賞桂現(xiàn)場的一道獨特風(fēng)景。志愿者貼心周到的服務(wù),得到了現(xiàn)場賞桂游客的點贊,“中外志愿者都很熱情,主動幫我們找到了‘桂花瀑布’打卡點位,還幫我們拍攝了漂亮的照片,非常感謝他!”來自江蘇的游客王女士說。

  景區(qū)游人如織,這背后也有一群人堅守在一線崗位上,用實際行動傳遞景區(qū)正能量,讓大家享受到安全有序的游覽體驗。

  “人從眾”中,一抹“橙色”足夠亮眼,他們就是守護西湖美麗的環(huán)衛(wèi)工人。假日期間,為最大限度將馬路“讓”給游客,景區(qū)城管中心調(diào)整道路大型機械車輛作業(yè)時間,在早、晚錯峰派出灑水車、掃洗車對景區(qū)主次干道進行清洗。白天,人工巡回保潔就成了主要的環(huán)衛(wèi)保障力量。環(huán)衛(wèi)工人在人群中低頭尋覓著,不放過一個角落,垃圾雜物都難逃他們的眼睛。拎著水桶,他們用抹布一點點擦拭著果殼箱,清潔人行道上的燈桿和欄桿。在大型車輛難以通行的地方,他們用高壓水槍沖洗清理零星的油污、淤泥……用汗水和雙手,守護著西湖的每一片潔凈。

(責(zé)編:葉賓得、康夢琦)

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