池淑暖是浙江省金華市婺城區(qū)羅店鎮(zhèn)山下曹村的一名網(wǎng)格員。近日，她在巡查中發(fā)現(xiàn)，高速公路施工中，挖機(jī)不慎挖到村里的一處水管，導(dǎo)致水管破裂、村內(nèi)停水。她隨即拍照上傳至基層治理平臺(tái)，平臺(tái)第一時(shí)間協(xié)調(diào)聯(lián)系維修人員。從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到處理完畢，僅用了3小時(shí)。

　　近年來(lái)，金華市深入推進(jìn)市域社會(huì)治理，在原先劃分的網(wǎng)格基礎(chǔ)上，進(jìn)一步延伸工作觸角，細(xì)分網(wǎng)格47918個(gè)，做到城鄉(xiāng)全覆蓋，讓治理更精細(xì)。

　　金東區(qū)按照屬地性、整體性、適度性原則，以樓棟為單元建網(wǎng)格，配合網(wǎng)格員，小事不出樓棟就能解決，解決不了再找社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)，化解矛盾糾紛的效率明顯提高，網(wǎng)格員還幫助居民代辦各類(lèi)民生事項(xiàng)，真正把服務(wù)送到群眾“家門(mén)口”。

　　在東陽(yáng)市橫店鎮(zhèn)，針對(duì)來(lái)此參加影視劇拍攝的外來(lái)人員多的情況，當(dāng)?shù)剡M(jìn)一步細(xì)化網(wǎng)格1033個(gè)，壓實(shí)網(wǎng)格員責(zé)任，并從維護(hù)權(quán)益、介紹工作、提升技能等方面做好服務(wù)，遇到情況也是“一網(wǎng)感知、一網(wǎng)響應(yīng)、一網(wǎng)調(diào)度、一網(wǎng)統(tǒng)管”，切實(shí)為影視生產(chǎn)有序開(kāi)展提供了保障。

　　孤寡老人胡良兵，家住蘭溪市馬澗鎮(zhèn)穆澄源村，屋頂年久失修，多處瓦片缺失。去年夏天，連降暴雨，可把老人愁壞了，外面下大雨，家里下小雨。村里的網(wǎng)格員余國(guó)仙了解情況后，第一時(shí)間向網(wǎng)格長(zhǎng)匯報(bào)。網(wǎng)格長(zhǎng)及時(shí)協(xié)調(diào)運(yùn)來(lái)瓦片，并幫助老人修葺了屋頂。“多虧了網(wǎng)格員幫忙，現(xiàn)在住起來(lái)就安心了。”胡良兵老人連聲道謝。

　　“遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)格員已經(jīng)成為市域社會(huì)治理中的一支重要力量。”據(jù)金華市委政法委基層治理指導(dǎo)室主任鄭文輝介紹，去年以來(lái)，金華市委政法委會(huì)同有關(guān)部門(mén)，制定出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)全市網(wǎng)格員隊(duì)伍管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》等一系列文件。一支支由機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨員干部、鄉(xiāng)賢、社工、志愿者等方面力量組成的網(wǎng)格員隊(duì)伍，常態(tài)化開(kāi)展化解矛盾糾紛、服務(wù)居民群眾、排查安全隱患、普法宣傳教育等工作，把社會(huì)治理觸角延伸到每個(gè)角落，讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)。

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2023年02月23日 19 版）

分享讓更多人看到