近日，金華市舉行自貿(mào)試驗區(qū)金義片區(qū)跨境電商消費維權(quán)中心掛牌儀式暨市場監(jiān)管政策發(fā)布會。針對跨境電商消費維權(quán)成本高、耗時長等問題，市市場監(jiān)管局在金義綜保區(qū)進口商品直購中心設(shè)立跨境電商消費維權(quán)中心，為浙江省自貿(mào)區(qū)內(nèi)首個。

　　該維權(quán)中心設(shè)立后，承擔自貿(mào)區(qū)金義片區(qū)內(nèi)消費者對跨境商品消費爭議、投訴受理調(diào)處工作，可妥善化解跨境電商企業(yè)與消費者之間的矛盾，更好地規(guī)范跨境網(wǎng)絡(luò)糾紛調(diào)解機制、完善調(diào)解隊伍建設(shè)，助力跨境電商行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　市場監(jiān)管部門推出8條創(chuàng)新舉措，如針對個體工商戶跨登記機關(guān)遷移解決個體工商戶跨區(qū)遷移難問題，市場主體登記“無干預辦理”實現(xiàn)“無感申報”自助辦理和“一鍵質(zhì)檢”自動審核，放寬住所（經(jīng)營場所）登記條件允許在指定的園區(qū)等開展市場主體集群注冊。

　　同時，市場監(jiān)管部門結(jié)合自貿(mào)區(qū)實際，制定出臺自貿(mào)區(qū)“四新”經(jīng)濟的包容審慎監(jiān)管意見，以及金義片區(qū)“四新產(chǎn)業(yè)”違法行為行政處罰“兩張清單”（《不予處罰清單》《減輕處罰清單》）。創(chuàng)新建立執(zhí)法“觀察期”制度，“觀察期”內(nèi)優(yōu)先采取教育提醒、勸導示范、警示告誡、行政約談、行政指導等柔性監(jiān)管方式。“兩張清單”則從包容監(jiān)管角度出發(fā)，對主觀上沒有違法故意、客觀上沒有造成實際危害后果的輕微違法行為，符合清單所列適用條件的，實行“不予處罰”，鼓勵和引導違法行為當事人改正輕微違法行為。

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