今年的中秋節(jié)期間，杭州市臨平區(qū)東湖街道環(huán)橋花苑的居民們將集體收到一份禮物——小區(qū)入口的車閘、人行道閘等提升改造項(xiàng)目將基本完工，屆時(shí)，居民的出行將更加安全，小區(qū)亂停車問題也能得到有效解決。

“這事辦得快，‘代表臨距離’幫了很大忙啊！”朱江龍是環(huán)橋花苑的一位居民，2022年8月初，他通過“浙里辦”的“代表臨距離”通道“私信”臨平區(qū)人大代表、東湖街道上環(huán)橋社區(qū)黨委書記范飛英，向其反映了該小區(qū)因入口設(shè)施破舊導(dǎo)致的一系列安全、環(huán)境問題。原來(lái)，關(guān)于這個(gè)問題，之前小區(qū)居民已多次向物業(yè)、社區(qū)反映，但由于資金等問題一直沒能有效解決。范飛英收到建議后，馬上去查看了現(xiàn)場(chǎng)，與街道、物業(yè)進(jìn)行溝通，了解問題癥結(jié)所在，并召集居民開展座談，討論提升改造方案。最終，通過督促物業(yè)進(jìn)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)性用房拍租解決了設(shè)施提升的資金問題，項(xiàng)目于8月22日開工。

“‘代表臨距離’不僅讓百姓反映問題訴求更加便捷，也為我們代表傾聽民聲、收集民意拓寬了渠道。”范飛英說。

“代表臨距離”，其實(shí)是臨平區(qū)人大“數(shù)智大腦”系統(tǒng)的一根神經(jīng)，該大腦的指揮中樞，是在臨平區(qū)政府內(nèi)一方古樸的小樓里——這個(gè)原余杭縣委縣政府保存下來(lái)的一幢辦公樓，在臨平區(qū)委區(qū)政府的支持下，由臨平區(qū)人大將其改造成了區(qū)級(jí)人大代表聯(lián)絡(luò)總站。聯(lián)絡(luò)總站的建設(shè)以數(shù)字化改革工作為牽引，聚焦“聯(lián)、商、督、促、智”五大功能，打造基層單元建設(shè)的指揮中心、人大核心業(yè)務(wù)下沉的推進(jìn)中心、數(shù)字化人大代表聯(lián)絡(luò)站的數(shù)據(jù)交互中心、踐行人民代表大會(huì)制度的展示中心、人大工作臨平實(shí)踐的研究中心，實(shí)現(xiàn)人大核心業(yè)務(wù)向基層延伸拓展、應(yīng)用場(chǎng)景貫通共享、線上線下互通共融。

聯(lián)絡(luò)總站面積約700平方米，于2022年8月建成投用，是杭州市首個(gè)建成投用并產(chǎn)生實(shí)效的區(qū)級(jí)人大代表聯(lián)絡(luò)總站，這在浙江省也是首例。

原為老樓連廊的空間，現(xiàn)在是一塊高效運(yùn)轉(zhuǎn)的數(shù)字大屏，實(shí)時(shí)顯示著該區(qū)人大工作情況。據(jù)了解，目前，臨平區(qū)在承接好省市人大的“主題活動(dòng)、參與立法監(jiān)督、運(yùn)行管理、民意處理、民生實(shí)事、國(guó)家機(jī)關(guān)進(jìn)站、督政議事、學(xué)習(xí)交流”等基層單元相關(guān)應(yīng)用的同時(shí)，還自主開發(fā)了“民意e網(wǎng)通”和“基層履職全景窗”兩大特色應(yīng)用場(chǎng)景。其中，“民意e網(wǎng)通”應(yīng)用場(chǎng)景主要運(yùn)用“代表聯(lián)絡(luò)站”“代表臨距離”、議案建議、鎮(zhèn)街自建平臺(tái)、基層治理四平臺(tái)等途徑匯總收集民生數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)掌握民生意見、建議，梳理分析普遍性問題，構(gòu)建民意數(shù)據(jù)庫(kù)，形成線上民生熱點(diǎn)問題收集、分析、辦理、反饋、監(jiān)督的全流程工作閉環(huán)；“基層履職全景窗”應(yīng)用場(chǎng)景則通過打通已建功能模塊間的數(shù)據(jù)鏈條，實(shí)現(xiàn)可視化實(shí)時(shí)全景展示鎮(zhèn)街人大工作，便于臨平區(qū)人大常委會(huì)更好地對(duì)鎮(zhèn)街人大工作開展指導(dǎo)服務(wù)和過程績(jī)效管理，促進(jìn)人大工作“比學(xué)趕超”。

迭代升級(jí)人大代表聯(lián)絡(luò)站，是杭州市全面推進(jìn)全過程人民民主基層單元建設(shè)的重要抓手，臨平區(qū)人大把它作為新區(qū)開局工作的重中之重和提升人大履職質(zhì)效、發(fā)揮人大制度優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵舉措，取得了階段性成效。

2022年5月，浙江省人大常委會(huì)確定了112個(gè)代表聯(lián)絡(luò)站作為全省首批人大踐行全過程人民民主基層單元培育對(duì)象，杭州共有19個(gè)代表聯(lián)絡(luò)站入選，臨平區(qū)東湖街道人大代表聯(lián)絡(luò)站就在其列。杭州市人大代表聯(lián)絡(luò)站建設(shè)工作交流會(huì)也在臨平召開，臨平經(jīng)驗(yàn)向全市分享。

“接下來(lái)我們還將積極貫徹落實(shí)省、市人大常委會(huì)要求，完善各項(xiàng)功能，進(jìn)一步推進(jìn)人大代表聯(lián)絡(luò)總站建設(shè)。”臨平區(qū)人大常委會(huì)副主任徐紅崗介紹，下一步，聯(lián)絡(luò)總站將繼續(xù)以“建設(shè)成為踐行全過程人民民主的平臺(tái)、代表履職的舞臺(tái)、宣傳教育的講臺(tái)、人民代表大會(huì)制度優(yōu)越性的展臺(tái)”為目標(biāo)，有效發(fā)揮服務(wù)中心大局、增進(jìn)民生福祉、助力基層治理、發(fā)揮代表主體作用等功能作用，打造具有臨平辨識(shí)度的踐行全過程人民民主的基層單元。

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