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智能亞運:以數字化改革為引領 全力打造亞運會標志性成果

奚源、戚珊珊、沈語斐
2021年12月09日09:07 | 來源:杭州日報
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拱墅區亞運觀賽空間:新天地主題觀賽公園

  只需10分鐘,就能約上三五個朋友一起去家附近的亞運觀賽空間觀看杭州亞運會相關賽事活動;動動手指,就能在手機上了解杭州亞運會相關資訊、訂購比賽門票、制定觀賽出行方案;在未來,你甚至可以通過“AR”技術(Augmented Reality增強現實技術),從不一樣的角度體驗杭州亞運會比賽場館……這就是杭州亞運會的四大辦賽理念之一:“智能亞運”。

  既好看又好玩,亞運觀賽空間帶來沉浸式“智能”體驗

  最近一段時間,家住萬家星城的周女士每晚都會與家人去附近的新天地活力公園感受熱鬧的氣氛。前不久,這里的杭州市拱墅區亞運觀賽空間正式啟動,亞運水幕投影、藝術街等設施給她留下了深刻的印象!懊髂暝诩议T口就可以看亞運會比賽,雖然和現場觀賽不同,但也很激動,很期待!”

  隨著杭州2022年亞運會的腳步越來越近,截至目前,杭州市已有10個區、縣(市)成功舉辦亞運觀賽空間模擬運行啟用活動。以拱墅區亞運觀賽空間——新天地主題觀賽公園為例:在180萬平方米工業遺存中央活力區內全方位融入了亞運IP形象、運動元素,讓年輕和活力貫穿其中。尤其是太陽廣場,結合太陽馬戲及亞運元素打造國際藝術文化涂鴉墻,并通過倒計時、亞運元素主題造型等完成主題觀賽公園的布置提升。

  在杭州亞運會、亞殘運會期間,這些觀賽空間將通過實時投放比賽實況,組織各種互動節目,為觀眾帶來沉浸式場外觀賽體驗。而對市民來說,大屏幕觀看賽事、亞運主題展覽、地域文化展示、亞運特許產品專賣、志愿者服務、群眾性互動體驗等,都將是亞運觀賽空間帶來的全新“智能”體驗。

  衣食住行皆無憂,“亞運一站通”是最貼心的出行管家

  無論你是杭州本地人,還是來自其他城市,如果能有一個平臺包容整合了亞運資訊、票務、室內導航、場館預約、亞運公益、美食、住宿、出行、運動、景點、行程定制等多個服務內容,無疑將是杭州亞運會期間最貼心的“出行管家”。而“亞運一站通”平臺,正是在這樣的背景下應運而生。這也是國際大型綜合性運動會史上首個一站式數字觀賽服務平臺。

  據悉,目前該平臺包含了18個服務功能場景,相繼推出了“知識通、美食通、出行通和國際通”等對應板塊,屆時將為觀眾提供從購票、出行、觀賽到住宿、美食和旅游等“一站式”服務。同時,該平臺還推出“跑向2022,爭當亞運火炬手”12個城市站點,43條路線,完成21所足球夢想學校公益捐贈,推出“亞運火苗”玩法,參與人數超2900萬。推出全球首款數字火炬,開售20秒即售罄,參與搶購人次超50萬,所得收入全部用于關愛殘疾人公益事業。此外,于9月27日正式上線的“亞運PASS”功能,針對外國參賽人員語言不通、信息不暢、支付不便等問題,積極建設完善在線翻譯、城市文化體驗、外幣智能支付等功能,外國參賽人員可直接使用用戶自己國家的手機號碼注冊支付寶用戶,只需要攜帶手機就可以通過掃碼或者出示“付款碼”進行消費,無需線下換匯或申請境內銀行卡。

  目前,平臺已通過支付寶、浙里辦APP、城市大腦APP等實現“一端多投”。截至11月10日,平臺注冊用戶超1100萬,日均訪問用戶超過70萬。

  數字化改革,積極釋放“智能亞運”帶來的社會紅利

  數字時代,變革之中蘊藏無限可能。引領改革風氣之先的浙江,在全國率先部署了關系全局、影響深遠、制勝未來的重大集成改革——數字化改革。

  今年7月,“智能亞運”正式納入浙江省數字化改革數字政府系統“跑道”。作為浙江省推進數字化改革的重要場景,杭州亞運會是打造重要窗口和共同富裕示范區重大任務的標志性成果。

  杭州亞組委以數字化改革為牽引,充分考慮大型賽事的業態需求和城市數字經濟發展態勢,結合亞運會安全、高效的籌辦要求和智能、便捷的觀眾服務需求,構建1+2+5+6+N服務體系(“1”即推出一批具有杭州辨識度的亞運數字化改革標志性成果,打造“智能亞運”金名片;“2”即治理和服務兩端賦能;“5”即建設5個綜合性多跨場景;“6”即統籌聯動6個亞運辦賽城市;“N”即建設N個智能場館應用示范),以“專班化運作+項目化管理”的工作方式,全面推進“智能亞運”應用場景建設。

  接下來,杭州亞組委將繼續發揮各方優勢,整合城市數字資源和力量,結合疫情防控和賽時服務,高質量完成包括“智能亞運一站通”在內的重點項目,積極釋放“智能亞運”帶來的社會紅利。

(責編:艾宇韜、康夢琦)

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