9月29日，寧波市民羅女士和往常一樣去乘坐寧波軌道交通2號線。羅女士是一名殘障人士，左腿先天性殘疾，并伴有高度近視。“以前害怕出行，出去一趟，要女兒女婿一大幫人照顧我。現在家門口坐地鐵方便多了，無障礙通道、語音播報、無障礙廁所一應俱全，女兒輕輕松松就能帶我逛寧波。”她說。

　　站內有醒目的黃色盲道，人行道設置了輪椅坡道；入站閘機處均設有寬閘機進入付費區，付費區的垂直電梯可直達站臺層乘車；車廂內，設有視頻報站及語音報站，并設置了輪椅專用位，方便輪椅停靠……去年5月底，寧波軌道交通2號線聰園路站開通以來，殘障人士、老年人、孕婦、兒童等特殊群體的出行便利與安全得到了進一步保障。

　　相似的場景在鐵路寧波站也處處可見。盲文版的《鐵路寧波站區域咨詢服務百事通》、老花鏡、助聽器、寫字板……各種無障礙設備在鐵路寧波站區域各個志愿服務臺可方便取用。“殘疾人朋友、老年人等在出行過程中，往往會遇到一些困難，鐵路寧波站作為人流量極大的交通樞紐，充分考慮特殊群體的出行需求。”寧波海曙區南站綜管辦主任陸勇敢說。

　　在前期充分排摸需求的基礎上，南站綜管辦重新規劃轄區盲道設置，對區域公廁無障礙設施進行全面升級改造，垂直電梯內加裝反光鏡膜，南、北廣場地下停車場增設4處無障礙停車位，同時印刷了30本盲文服務手冊，并在每個志愿服務臺配備了老花鏡、助聽器等設備，方便有特殊需求的旅客使用，讓每一名旅客都能享受無差別、無障礙的信息服務。

　　今年2月，住建部發文正式認定寧波鎮海區成功創建“全國無障礙環境示范區”。在鎮海，已有32個社區完成無障礙環境改造工作，9個社區被評為“浙江省無障礙社區”，完成無障礙改造項目288個，殘疾人家庭無障礙改造373戶，老年人家庭適老化改造233戶，公共建筑、公共場所、交通設施、居住小區基本實現了無障礙設施全域覆蓋的目標，為全市提供了諸多“鎮海樣本”。

　　目前，寧波所有新建項目無障礙設施實現了同步設計、同步施工、同步驗收使用。據寧波市住建局房屋安全中心相關負責人介紹，老舊小區改造和市政道路、公園等改造時，都把無障礙建設列入改造工作重要內容，逐步實現無障礙建設全覆蓋。

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