6月28日，家住湖州金色地中海小區的居民葉先生乘坐電梯下樓，沒想到電梯運行到一樓后門打不開、按鈕失靈，他當即用手機掃描電梯里的唯一識別碼，進入“湖州智慧電梯”平臺一鍵報警。平臺就近調配維保人員趕赴現場，前后不過十多分鐘，故障排除，乘客安全撤離。

　　今年以來，湖州市在浙江省率先探索實施行為可識、數據可看、風險可控、事故可查、救援可聯的“五可電梯”智慧監管模式，并成為全省特種設備“一件事”改革綜合管理系統唯一試點應用市，目前全市33270臺在用電梯已完成唯一識別碼全覆蓋。乘梯人可用這個識別碼實時獲取電梯詳情、維保情況、檢驗檢測情況，還可進行問題反饋和故障報警；維保人員、電梯使用單位、監察機構人員、檢驗檢測人員和保險公司人員可借此開展相應的工作。以數字化手段提升監管效能，是湖州市市場監管部門結合黨史學習教育著力化解群眾“急難愁盼”，開展“電梯故障”專題破難攻堅行動的一個縮影。

　　“隨著近年來全市電梯保有量的持續快速增長、老舊電梯逐年增多，電梯故障時有發生，今年以來我們加大電梯風險排查力度。”市場監管局特種設備安全監察處副處長杜炳旭介紹。截至目前，全市已檢查電梯10851臺，消除各類隱患589個，立案查處23件，并對全市854臺使用15年以上的老舊電梯，組織技術專家進行安全評估，全面排查故障原因，逐臺制定整治措施，全力降低電梯故障率，已出具評估報告150余份。

　　統計顯示，今年以來，湖州市共發生電梯故障582起，同比下降6.7%；解救被困人員621人，救援人員到達現場平均用時13.3分鐘，相比國家規定時間（30分鐘）快了16.7分鐘，現場實施救援平均用時4.6分鐘，同比下降4%。