日前，在溝溪鄉余東村老年食堂，一幕幕“智慧養老”的畫面顯現眼前：食堂的智慧大腦顯示屏上清晰明了地顯示著就餐人數和點餐方式；人臉識別取餐機處，80多歲的吳土壽老人端著餐盤刷臉后享用免費午餐；出行不便的老人范荷娜在線點餐后，老年食堂負責人開著送餐車為其送去溫暖午飯……

　　這是衢州市柯城區運用數字化手段，持續推進居家養老服務功能優化的成果。據悉，柯城區60周歲及以上人口共有10.91萬，占比24.68%。為滿足老年人多樣化、個性化、專業化的養老需求，柯城在溝溪鄉、衢化街道等地率先鋪開建設居家養老服務中心，不斷豐富“老來伴”智慧養老服務應用場景內涵，通過“云點餐”和“云服務”推廣數字養老服務新模式。

　　2020年以來，柯城統籌資金改建衢化街道居家養老服務中心，并引進第三方專業團隊運營。煙霧報警器、跌倒預防檢測儀、水浸報警器、床上睡眠帶、SOS一鍵呼救按鈕……在遵循老人意愿的基礎上，大量智能適老設備“嵌入”老年人家中，真正實現防患未然、有呼必應、隨叫隨到。

　　這樣的智慧服務還體現在“云點餐”上，老人可在子女幫助下或自主通過移動端預約點餐，線下刷臉就餐。“我們推出‘線上線下堂食服務+點餐配送’相結合的模式，采用‘食堂備餐+集中堂食+個別送餐’的方式，讓老人就餐更加智慧化、人性化。”第三方專業運營機構工作人員介紹。

　　目前，預約入住衢化街道居家養老服務中心的老人已有80多名。中心二樓配備智能機器人小康，隨時等待為入住老人提供導游服務和娛樂服務。此外，中心還為生活不能自理的空巢老人、獨居老人提供居家上門服務。工作人員來到老人家后，掃一掃專屬二維碼，便可上報服務人員、時間及內容。

　　如今，柯城區以打造幸福頤養標桿區為目標，運用物聯網、互聯網、智能呼叫、云計算等先進的信息技術，創建“系統+服務+老人+終端”的智慧居家養老服務模式，促進養老資源優化配置。下一步，柯城區各居家養老服務中心將全面嵌入智慧化養老設備，不斷豐富居家養老“智慧菜單”，構建淘寶購物式的養老服務商城，查詢篩選各類養老設施和服務組織信息，打造“老來伴”智慧養老平臺“五大家”（美食到家、照護行家、健康管家、情感親家、安全專家）特色服務。

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