“我們正在創(chuàng)建‘騎手友好小區(qū)’，現(xiàn)在最顯著的變化是外賣員和快遞員進出更方便了。”近日，嘉興秀洲區(qū)新城街道秀湖·云間綠大地小區(qū)物業(yè)經(jīng)理王芳指著張貼在小區(qū)南大門的“騎手碼”對記者說。

　　“友好”的意義在于提供便利，而不是放任不管，如何平衡二者的要求？秀湖·云間綠大地小區(qū)的做法是在小區(qū)南北大門口貼上“騎手碼”，外賣員、快遞員通過掃碼就能快速驗證身份，留下姓名、平臺、配送位置、送達時間等關鍵信息。

　　王芳表示，出于安全管理考慮，過去騎手需要手動登記這些關鍵信息，而現(xiàn)在只需要拿出手機掃一掃并出示后，門衛(wèi)就能放行，節(jié)約了配送時間。

　　外賣員王港興是最先感受到這一變化的騎手之一。“以前手寫起碼得花一到兩分鐘時間，現(xiàn)在最多5秒就能進小區(qū)，真的很方便。”他說，“每次節(jié)約幾分鐘，一天下來就可能多送幾單。”

　　據(jù)了解，“騎手友好小區(qū)”建設由秀洲區(qū)委社會工作部發(fā)起，在小區(qū)環(huán)境硬件友好、物業(yè)騎手雙向友好、社會各界多元友好等方面發(fā)力，為小區(qū)和騎手營造相互理解、和諧共處的氛圍。

　　秀洲區(qū)委社會工作部相關負責人表示，截至目前，秀洲區(qū)共有3個小區(qū)順利推行“騎手碼”，并逐步向全區(qū)各個小區(qū)推廣，各小區(qū)也可以根據(jù)各自的實際情況，出臺更多“友好舉措”。例如，秀湖·云間綠大地小區(qū)在高層住宅單元樓道門口規(guī)劃了3塊騎手專屬的共享停車位，既便于小區(qū)統(tǒng)一管理，也方便騎手尋找停車位。

　　隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，快遞員、外賣員等被打上“騎手”標簽的新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體日漸龐大。秀洲區(qū)委社會工作部根據(jù)嘉興市推出的《新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體嘉“新”友好十條舉措》，大力推進“騎手友好小區(qū)”建設，在推廣“騎手碼”的同時，還出臺了一系列激勵措施，對于積極參與服務的騎手給予“友好騎士”認定。

　　在提供便利的同時，“騎手友好小區(qū)”建設也在一定程度上規(guī)范騎手行為。如果出現(xiàn)不文明現(xiàn)象，相關小區(qū)可通過街道向區(qū)委社工部反映，經(jīng)核實后由相關平臺和監(jiān)管單位處理。

　　為了讓新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體更有歸屬感，秀洲區(qū)各地都在積極嘗試。新塍鎮(zhèn)邀請騎手加入志愿者隊伍，建立了“平安聯(lián)盟”微信群。騎手在配送過程中發(fā)現(xiàn)隔離護欄破損、窨井蓋破損等現(xiàn)象時會“隨手拍”并在群里發(fā)布，方便相關部門及時跟進處理。新城街道舉辦了外賣員技能大比武，大家紛紛拿出各自的看家本領，設計出最合理的配送路線，展現(xiàn)騎手風采。

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