盛夏的傍晚，夜幕漸漸拉開，紹興柯橋福全街道的張大媽便換上“舞衣”，匆匆趕到已經燈火通明的福全公園，與附近的居民開始了“每天的必修課”——跳廣場舞。2023年6月，選民通過“相約七點半”平臺向人大代表首次提出福全公園夜間燈光暗、日常管護欠佳、居民停車難等意見。短短一個月，公園亮化、綠化、美化、智能停車等項目紛紛落地，福全公園再次成為老百姓心中的“幸福公園”。

“全過程人民民主就在百姓身邊，它的主要落腳點就是是要解決群眾‘急難愁盼’。”人大福全街道工委主任王永祥用樸素的語言，道出了他對踐行全過程人民民主的理解。

2022年以來，人大福全街道工委積極踐行全過程人民民主，搭建“相約七點半”平臺，著力把全過程人民民主深植群眾沃土，融入城鄉發展全過程，打造讓老百姓“走得進門、說得上話、辦得成事”的惠民驛站。兩年來，涵蓋教育醫療、基層治理、文化惠民等領域的16項民生實事建設落地，涉及子女就學、道路交通等80余條“民生小事”得以妥善解決，“相約七點半”成為福全街道管好大小事的百姓口頭禪。

人大福全街道工委組織代表下基層、察民情，問政事、解難題。福全街道供圖

為有效響應民聲、廣集民意、匯聚民智，人大福全街道工委創新搭建代表聯絡站“前沿陣地”，開設“相約七點半”平臺，固定每周一晚七點半，輪值代表走進喧囂的福全公園，與休閑娛樂的群眾面對面交談，在群眾的閑聊和吐槽中，主動發現群眾需求、捕捉群眾心聲。截至目前，累計開展夜間接待52場，接訪群眾410余人次，收集意見建議160余條。

“民生無小事、枝葉總關情”。接待代表和聯絡員第一時間梳理群眾“急難愁盼”問題，采取網絡流轉、現場辦公、集體研商等方式，探索形成“小事”即轉即辦、“難事”分管領導認領辦、“大事”主要領導領銜辦的辦理工作機制，確保“事事有著落、件件有回音”。截至目前，網上流轉處理40余條，現場辦公9次，研商議事13次，著力解決“大小事”百余個，累計投入資金900余萬元。

按照“著眼民生所需、謀民生之利、解民生之憂”原則，人大福全街道工委聚焦優化營商環境、美化城鄉環境、創建平安福全等主題，充分發揮代表主體作用，通過走訪調研常態化、視察監督制度化等方式，組織代表下基層、察民情，問政事、解難題，形成群眾點題、人大解題、部門破題、監督閱題的閉環。

接下來，人大福全街道工委將繼續高質量建好用好“相約七點半”這一重要平臺，使之成為助推基層經濟社會發展、助力民生福祉改善的“助推器”。人大代表們也將緊盯群眾生活中的痛點、熱點、難點問題，找準著力點、關鍵點、突破點，讓“三愛福全”浸潤人心，讓福全人民的生活更有品質、更為舒心、更加美好。（陳鐘）

分享讓更多人看到