“發燒了，沒有藥怎么辦？”“醫院需要排隊兩三個小時……”近期，杭州湖濱晴雨工作室黨支部的民情觀察員群里不時傳來求助的聲音，湖濱晴雨工作室黨支部書記徐利民看在眼里急在心上。作為反映民情民意的第一站，他總結群眾呼聲，積極建言獻策：“湖濱的老年人多，老人抵抗力差、行動不便，希望能夠為他們配藥提供更多幫助和便利。”于是，一場圍繞“藥”的暖心配送、接力服務，在湖濱街道62個小分隊中開啟……

湖濱晴雨民情觀察員群截圖。湖濱街道供圖

面對疫情防控新形勢下的居民需求，晴雨公益黨支部集結了10余名青年志愿者加入了湖濱街道暖心配送服務小分隊中，在這個特殊時期發起了“暖心配送”。群里出現求助消息后，馬上就有志愿者毫不猶豫地將自己的藥品“貢獻”了出來。不到一小時，幾支抗原、散利痛以及其他藥品就送到了湖濱街道青年路社區高齡獨居老人余奶奶手上。

群友熱心捐藥。湖濱街道供圖

“余奶奶，這個是抗原，你要是不會用就打我電話！”隔著鐵柵欄，小分隊成員沈廷沖一遍遍叮囑道。

志愿者送藥上門。湖濱街道供圖

暖心的一幕還發生在湖濱街道吳山路社區。在志愿者把抗原和藥品送給老人后，老人拿出了自家多余的連花清瘟和退燒藥，希望能通過志愿者之手幫助更多人。

志愿者送藥上門。湖濱街道供圖

“39度，這是退燒藥，一定要按照上面的說明服藥?！苯眨I街道東平巷社區的核酸采樣點“變身”成了發熱篩查室，醫務人員為一位居民仔細測量了體溫，確認是高燒后，便免費給他發放了一份退燒藥。

這是湖濱暖心配送服務小分隊聯合湖濱街道社區衛生服務中心，為方便更多有需要的居民就近配藥做出的新探索。發燒無藥可用的居民可以在這里零手續免費領取一定數量的退燒藥。

核酸采樣點“變身”發熱篩查室。湖濱街道供圖

“我們家里沒備藥，剛發燒的時候還很擔心要到醫院排隊排很久，我們年紀大了身體也吃不消。沒想到現在在家門口就能領到免費的退燒藥?！眲倓傤I到藥的王阿姨舒展開了緊皺的眉頭。

目前，湖濱街道已通過整合網格“1+3+N”力量，在6個社區31個網格組建了62個暖心配送服務小分隊，發揮社會組織、志愿者等優勢特長，為轄區居民提供配送、接送、維修等服務，暢通服務群眾“最后一百米”。（吳艷艷、許寧）

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