“建設新村5號樓1單元樓道口存在垃圾亂堆放，麻煩請進行支援。”近日，臺州市椒江區海門街道建設社區網格長邱渤鈞在網格聯動微信群里發布了這條消息，帶隊在附近巡街的椒江區海門街道綜合行政執法隊專職副隊長戴亦侃立馬參與跟進，合力勸說居民及時清理。

城市管理是一項系統工程，一頭連著民生，情系群眾“急難愁盼”，一頭連著發展，考驗管理智慧與決心，既是攻堅戰，也是持久戰。

如何凝聚基層合力，以“繡花”功夫提升社會治理效能，織就城市文明底色？椒江正以“大綜合一體化”行政執法改革為契機，在積極推進“網格化+街長制”城市治理新模式試點先行中給出新解答。

“你好，這是我們這條路段的聯動微信群，掃碼加一下，以后有什么問題都可以在群里反映。”“你好，‘門前三包’要落實好，請把這些雜物搬回到店里面。”“你好，建筑垃圾清運要找有資質的單位，不要隨意亂堆亂放。”當天上午，建設路A/B崗街長包宏杰、周恒蛟和片長梁微莎一起，針對沿街店鋪及建設新村小區內的不文明行為進行日常勸導與柔性執法。和他們一起巡查的，還有建設社區的網格長和網格員。

城市管理要像繡花一樣精細，市容秩序、環境衛生、安全施工等就是具體落針點。近年來，得益于“街長制”的縱深推進，小到非機動車亂停放、垃圾亂堆放、廣告亂張貼，大到店鋪施工圍擋是否規范、有無擅自挖掘、戶外廣告有無安全隱患，事關主次干道的各類問題的發現速度和處置質量都得到了大幅提升。

作為此次試點，海門街道綜合行政執法隊在原有“街長制”基礎上再深化細化精準化，圍繞城市管理難點將轄區劃分為5大片區，片區內細分共35個網格路段，每個路段配備A/B崗街長，打造基層治理“最小單元”。此外，還聚焦居民“急難愁盼”，凝聚起基層治理合力。

“我們執法隊聯動基層網格資源，強化片區管理，將文明創建中的行政執法類問題一‘網’打盡，實現‘小事不出街、大事不出格’，讓‘小網格’推動城市‘大文明’。”戴亦侃說，隨著“大綜合一體化”行政執法改革的持續推進，通過劃轉執法事項、整合執法隊伍、下沉執法力量，解決了部門執法力量分散薄弱、多頭重復執法等問題外，也為基層社會治理效能的提升提供了支撐。

椒江區綜合行政執法局新進干部呂奕穎“雙導雙聯”培養的點位剛好就在建設社區，日常參與社區管理、助力文明創建等過程中，她也適時站在執法者角度，在法律科普等方面提出自己意見。

對此，建設社區黨委書記、居委會主任劉涵表示，原先處理轄區痛點難點問題時力量不足、專業性不強，需要相對應的部門進行協調，“比如建設新村的垃圾分類亭位于東門和西門，有的居民嫌遠就將垃圾隨意放在樓道里，且作為學區房，小區內裝修現象也比較多，這些都與城市文明息息相關。以往碰到有執法需求時，要一層層上報，現在力量整合后執法人員進駐到網格聯動微信群，就能一起及時協調處理，將矛盾化解在網格里，助力文明城市創建。”

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