打開APP，隨手點份外賣已經成為當下人們的生活常態，但是，外賣餐食配送人員隨機性大，送餐人員手碰到食品、人為拆啟、食物掉落后重新拾回等情況時有發生。

　　早在2021年9月，浙江就出臺了《浙江省電子商務條例》（以下簡稱條例），條例第十六條明確規定，外賣商家應使用封簽對配送的食品予以封口，該條款將于2022年3月1日起正式實施。為提高商家“外賣封簽”的使用意識，進一步推動“浙江外賣在線”應用落地，保障送餐過程的食品安全，12月29日，浙江省市場監管局正式對外發布了《餐飲外賣封簽規范使用指引》，同時根據條例明確，自2022年3月起，不使用“外賣封簽”將會受到相應處罰。

　　“通過封簽，封住了包裝封口，避免食品配送中被污染，保護了送餐過程的安全。”浙江省市場監管局相關負責人表示，外賣在商家、送餐人員、消費者之間傳遞，只有明確各方的權利和義務，才能各司其職、各盡其責。“封簽是否破損是認定各方責任的重要證據，既是對消費者負責，也是對餐飲商戶的一種自我保護。”

　　據悉，“外賣封簽”是指為保障外賣配送環節的食品安全，防止外送餐食外包裝在運送過程中被人為拆啟或意外破壞而采取的一次性封口包裝件。商家不得使用訂書釘、透明膠等簡易封口材料作為外賣封簽。

　　在最新發布的《浙江省餐飲外賣封簽規范使用指引》中，對外賣封簽的定義、功能、材質、標識均提出明確要求，并對外賣封簽的具體位置示例說明。《指引》指出，餐飲服務提供者將餐飲外賣食品交給配送人員時，應確保外賣封簽的完整性和有效性；餐飲外賣配送人員對未使用外賣封簽、外賣封簽不完整或者外賣封簽已被破壞的餐飲外賣食品，有權拒絕配送；消費者在接收餐飲外賣食品時，如發現外賣封簽不完整或者外賣封簽已破損的，有權拒絕簽收，并可以通過照片、視頻等方式留證。

　　記者了解到，至2022年3月1日，仍不按標準使用“外賣封簽”的商家將會受到相應處罰。根據《浙江省電子商務條例》第二十九條規定，未使用封簽對配送的食品予以封口的，由市場監督管理部門責令限期改正；逾期不改正的，可以處二百元以上五百元以下罰款。

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