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人民網(wǎng)
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保障通信通暢 浙江移動(dòng)全力守護(hù)“紅色通信線”

2021年12月10日20:02 | 來源:人民網(wǎng)-浙江頻道
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  連日來,面對突如其來的疫情,浙江移動(dòng)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急保障響應(yīng),迅速開展通信保障工作,守護(hù)起“紅色通信線”。

  第一時(shí)間響應(yīng)、全天監(jiān)控

  全力做好疫情防控保障

  在杭州,浙江移動(dòng)全力做好疫情防控保障,優(yōu)化保障區(qū)域網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控力度,嚴(yán)格落實(shí)營業(yè)環(huán)境消殺及進(jìn)廳用戶測溫登記。截至目前,浙江移動(dòng)已優(yōu)化杭州43個(gè)小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)參數(shù),累計(jì)出動(dòng)保障人員22人次,實(shí)時(shí)待命應(yīng)急通信車3輛。

  在紹興上虞,浙江移動(dòng)安排58名網(wǎng)絡(luò)部值班人員,對政府、疫情防控工作指揮機(jī)構(gòu)、疾控中心、醫(yī)院、核酸檢測點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域的語音業(yè)務(wù)量、數(shù)據(jù)流量、視聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行全天監(jiān)控與保障。

全天監(jiān)控保障。浙江移動(dòng)供圖

  在嘉興,浙江移動(dòng)迅速組織通信保障團(tuán)隊(duì),確定重點(diǎn)保障監(jiān)控小區(qū)874個(gè),對實(shí)行封閉管理高校內(nèi)的核酸檢測點(diǎn)進(jìn)行語音業(yè)務(wù)量、數(shù)據(jù)流量實(shí)時(shí)監(jiān)控,快速消除網(wǎng)絡(luò)擁塞隱患。

  最快送達(dá)、最快部署

  抗疫不眠夜,移動(dòng)人“加速度”

  婁文卉是浙江移動(dòng)寧波分公司邱隘網(wǎng)格的網(wǎng)格長。12月7日15時(shí)30分,她接到邱隘鎮(zhèn)政府要為核酸檢測點(diǎn)安裝視頻監(jiān)控的需求后,立即通知客戶經(jīng)理確認(rèn)好點(diǎn)位清單、安排裝維工程師,同步對接各村書記,商量監(jiān)控安裝、調(diào)測相關(guān)事宜。

婁文卉與同事商量相關(guān)事宜。浙江移動(dòng)供圖

  為了克服接電和網(wǎng)絡(luò)的難題,她提出安排裝維工程師與電工協(xié)同施工的方案,整個(gè)“點(diǎn)亮”工作一直持續(xù)到凌晨1點(diǎn),共計(jì)安裝了32個(gè)攝像頭,保障32路網(wǎng)絡(luò)專線全部在線。

  在確認(rèn)所有監(jiān)控都可以正常使用后,婁文卉又返回到了辦公室。“我得留下來,萬一有突發(fā)情況,我能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場。”她說。

  確診患者軌跡及時(shí)短信

  “智慧抗疫”應(yīng)用助力“精密智控”

  為有效助力疫情防控工作,浙江移動(dòng)持續(xù)運(yùn)用數(shù)字化手段助力“精密智控”,構(gòu)筑“智慧防疫線”。

  為應(yīng)對寧波核酸檢測采樣點(diǎn)人流量劇增的情況,浙江移動(dòng)寧波分公司依托浙江移動(dòng)FSP技術(shù)中臺以及大數(shù)據(jù)中臺能力,開發(fā)出檢測點(diǎn)人流量分布查詢系統(tǒng)。

  該系統(tǒng)通過與往常數(shù)據(jù)比較,用“紅、橙、綠”三色區(qū)分核酸檢測點(diǎn)擁擠程度,方便市民快速查詢擁擠程度較低的監(jiān)測點(diǎn)。該平臺自發(fā)布以來,已累計(jì)查詢1萬余次。

  此外,為保障寧波鎮(zhèn)海區(qū)通信需求,解決居家隔離居民的實(shí)際困難,當(dāng)?shù)匾苿?dòng)營業(yè)廳搭建了“移動(dòng)微管家”服務(wù)平臺,線上指導(dǎo)客戶進(jìn)行寬帶故障自助修復(fù)、手機(jī)套餐使用等問題。截至目前,當(dāng)?shù)匾苿?dòng)微管家主動(dòng)關(guān)懷客戶超2.6萬人次。(易通)

(責(zé)編:艾宇韜、康夢琦)

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