“過(guò)去我們村里停車位太緊張了，很多僵尸車常年霸占著車位，有車的人每天都為停車煩惱。現(xiàn)在停車位增加，僵尸車也都沒(méi)了。”寧波江北區(qū)甬江街道畈里塘村村民王海龍剛下班到家，很快就在附近的智能停車場(chǎng)找好了車位。

　　近日，畈里塘村黨支部書(shū)記鄭昌海在日常走訪中了解到，村民們普遍表達(dá)出希望增加停車位的訴求。隨后，他便聯(lián)合相關(guān)部門(mén)，采取了清理僵尸車、處理停車用地和綠化用地、引入智慧化停車管理系統(tǒng)等解決措施。如今，50個(gè)新建停車位基本完工，該村智能停車系統(tǒng)也上線運(yùn)行，畈里塘村村民停車早已不再難。

　　畈里塘村“停車難”問(wèn)題的妥善處理，是江北區(qū)“民情家訪”長(zhǎng)效機(jī)制的寫(xiě)照。今年初以來(lái)，江北區(qū)持續(xù)鞏固提升“三服務(wù)”活動(dòng)成效，在全區(qū)范圍內(nèi)建立“民情家訪”長(zhǎng)效機(jī)制，通過(guò)建立家訪收集、平臺(tái)辦理、結(jié)果反饋、回訪測(cè)評(píng)的鏈條循環(huán)工作流程，真正實(shí)現(xiàn)為民辦好實(shí)事、解好難題。

　　據(jù)了解，黨員干部會(huì)將收集到的各類信息經(jīng)過(guò)梳理后，第一時(shí)間上傳錄入到區(qū)基層治理“四個(gè)平臺(tái)”進(jìn)行分類會(huì)商研究，明確責(zé)任落實(shí)單位并第一時(shí)間轉(zhuǎn)辦交辦。區(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，區(qū)級(jí)層面還定期開(kāi)展群眾滿意度測(cè)評(píng)，通過(guò)電話調(diào)度、問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地調(diào)研等方式，重點(diǎn)對(duì)走訪黨員干部和責(zé)任落實(shí)單位的辦事效率、落實(shí)情況、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行測(cè)評(píng)，形成“民情家訪”工作“閉環(huán)”。

　　同時(shí)，為更好地提升工作落實(shí)效率，江北區(qū)推動(dòng)服務(wù)資源下沉全覆蓋，建立聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制和執(zhí)法責(zé)任清單，全面實(shí)行綜合管理和執(zhí)法進(jìn)村入社工作，加強(qiáng)對(duì)違章搭建、破壞公共綠化設(shè)施、亂堆垃圾、跨門(mén)營(yíng)業(yè)等行為的執(zhí)法力度，及時(shí)有效地處理區(qū)域內(nèi)的違規(guī)違法行為，提高群眾滿意度。

　　江北區(qū)還將“民情家訪”的工作成績(jī)，作為黨員干部考核的重要依據(jù)之一，通過(guò)明察暗訪、隨機(jī)走訪、公開(kāi)曝光等方式，全程關(guān)注、全程把關(guān)、全程督促，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改落實(shí)。截至目前，江北區(qū)各地各部門(mén)累計(jì)開(kāi)展調(diào)研1200余次，征集群眾意見(jiàn)建議3000余條，收集匯總?cè)罕姟凹彪y愁盼”問(wèn)題2000余個(gè)，目前問(wèn)題解決率達(dá)96%以上。

　　江北區(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“民情家訪”長(zhǎng)效機(jī)制是深化“三服務(wù)”的重要舉措，也是“三為”專題實(shí)踐活動(dòng)的重要載體，該區(qū)將通過(guò)“民情家訪”實(shí)現(xiàn)干部工作能力有提升、基層治理水平有提升、改革發(fā)展質(zhì)量有提升、群眾幸福指數(shù)有提升。（卓璇、劉曉飛、華志浩）

分享讓更多人看到