“有人摔倒了！”昨天（7月10日）早上6：05，杭州市蕭山區體育館羽毛球場傳出求救聲，一位中年球友突然倒地。此時，同在球場的蕭山區紅十字救護培訓老師、區第一人民醫院醫生高峰飛奔而來。3分鐘心肺復蘇后，進行AED心臟除顫。醫生、場館工作人員和市民，上演了一場教科書式的搶救，成功救回心臟驟停的球友。

同一天，杭州市紅十字會備災救災中心救護員周末班如期開班，又有一批市民考取紅十字救護員證，成為百姓身邊的急救力量。

人人學急救，急救為人人。近年來，市紅十字會全力推動應急救護進社區、進農村、進學校、進企業、進機關，全市應急救護普及培訓累計220萬人次，占戶籍人數27%以上，近三年平均每年培訓救護員4萬人以上，成功施救100余起，在體育場館、地鐵、大型商場、學校布設AED超1200余臺。

就在不久前，杭州市新時代文明實踐志愿服務“紅十字救在身邊”項目被確定為中央文明委重點工作項目的基層聯系點之一，這也是首個以城市為單元的基層聯系點。接下來，市文明辦、市紅十字會將把新時代文明實踐志愿服務“紅十字救在身邊”項目融入新時代文明生活行動中去，努力打造幸福杭州的又一張金名片。

“四位一體”現場急救響應體系正逐步鋪開

急在分秒之間，救在生死邊緣。在急救中，心臟驟停者的黃金搶救時間是4分鐘。4分鐘后，腦細胞就會出現不可逆損害。為了黃金4分鐘，杭州探索AED配備、急救培訓、救護隊組建、救護E站建立“四位一體”現場急救響應模式，在杭州地鐵率先落地，正發揮巨大效用。

去年11月，在杭州地鐵一號線下沙站，一名23歲大學生乘坐地鐵時突然昏迷倒地，心跳呼吸驟停，周圍乘客按下車廂里的緊急呼叫按鈕，正在下沙西地鐵站值班的站長陳玲接到指令電話后，馬上拎起車站急救箱，帶上乘務員趕到站臺。參加過急救技能培訓的陳玲和同事分工，撥打120、進行心肺復蘇并取用AED進行除顫等急救措施。不間斷的胸外按壓和AED配合除顫共四次，23歲的生命因此得救。

杭州市紅十字會工作人員告訴記者，目前在杭州地鐵每個站點基本配有AED，一線乘務人員進行救護培訓，每個站組織一支救護隊。一旦值班站長收到乘客求救信息，急救員立刻組隊出發。今年，這套急救體系將向景區、街區、社區、體育館等人員密集地區逐步鋪開。

另外，杭州市紅十字會開發“救在身邊”應用場景，求救者可通過該場景的“一鍵呼救”功能撥打120。

以求救者為中心，半徑2000米范圍內的救護員將會接到語音電話和求救短信，爭取黃金4分鐘的救援時間，求救者和救護員可以在這個場景內進行傷情描述、緊急處置等實時溝通，真正實現“救”在群眾身邊。

線上學、線下練急救培訓模式讓更多人受益

“在家利用碎片時間學理論，家門口進行急救實操，很方便！”不久前，杭州王馬社區居民周先生在社區博愛家園急救培訓點完成培訓和考試，順利拿到了紅十字救護員證。他告訴記者：“因為父母心臟不好，我一直想學急救技能，但苦于沒有大塊時間。”

去年下半年，杭州市紅十字會推出線上學理論、線下練實操、培訓和考試分離的急救培訓新模式，創新研發救護培訓管理平臺，做到培訓場次、學員、師資等可視化，目前該系統已在全國推廣使用。

以往需要兩天的線下培訓時間縮短為一天，理論課程可通過視頻教學完成，線上預約附近的急救實操考試場所，周先生的難題迎刃而解。拱墅區王馬社區書記俞紅說：“來參與急救培訓的居民越來越多，五六十歲的人積極性也很高，身邊救助力量日益充沛。”

據不完全統計，全市通過該形式完成救護培訓的市民已有4萬余人。同時，杭州市民還可以在微博、抖音、微信公眾號、電子期刊等新媒體陣地，以云課堂、短視頻等方式學習救護知識。

值得一提的是，杭州的急救培訓從青少年抓起。杭州是全國首個把急救培訓列入中學課程的城市。從2013年起，初中學校開設10課時急救課程，從2019年起高中學校增設6課時。近期，杭州市紅十字會還將推出兩場百人的公益急救培訓班，提高群眾自救互救能力。

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