“辦事效率高，問題解決快，服務態度好，‘企業服務直通車’我要給個滿分好評！”這兩天，嘉興桐鄉市睿恩紡織股份有限公司總經理沈金斌放下了困擾許久的“煩心事”，借助“企業服務直通車”這一平臺，該企業搬遷問題得到了順利解決。

　　桐鄉市睿恩紡織股份有限公司原本在石門鎮崇安村開展經營。2017年，石門鎮開始“退散進集”工作，將分散在各村中的優質企業引導遷入工業園區，睿恩紡織就是其中一家。

　　根據企業經營需求，石門鎮經發中心為睿恩紡織在工業園區大莊路找到了一處匹配其需求的廠房。搬到工業園區后，睿恩紡織經營順利，并迅速成長為規上企業，為石門鎮經濟發展貢獻了力量。

　　2020年底，石門鎮開展工業園區有機更新，進一步整合園區土地資源和產業配置，鼓勵房東企業開展自主更新。作為睿恩紡織的房東，桐鄉大和紡織服飾有限公司積極響應，對所屬廠房進行了重新規劃，但這也導致了睿恩紡織又需要重新謀劃廠房事宜。

　　“平時經發中心的網格長在走訪的時候，和我講過有企業服務直通車這個平臺可以反饋問題，我就提交了一下我的廠房需求問題，沒想到第二天經發中心的工作人員就上門來了，和我就廠房位置、大小、層高等問題進行了充分溝通。”現在回想起當時的場景，沈金斌依然感嘆道：“數字時代，政府的服務手段也在與時俱進。”

　　經過一番匹配，石門鎮經發中心為睿恩紡織尋找到了新的廠房，企業也再次開始了搬遷計劃，并于5月底正式在新廠房開始生產。

　　然而，在臨近生產前，員工調試機器時發現，新廠房的250KV變壓器出現了通電問題。嘗到了“企業服務直通車”甜頭的沈金斌再次提交了問題。和上一次一樣，第二天，石門鎮經發中心的工作人員就帶著供電公司的技術人員上門為企業現場解決了這個問題。

　　“企業線上反映問題，部門線下服務及時跟進。‘企業服務直通車’的運行，既為廣大企業經營者提供了一條反映問題的新渠道，也為政府服務部門能夠統籌解決企業問題找到了一條新路子，真正發揮了‘1+X’的統領作用。一般問題快捷解決、疑難問題集中攻堅、復雜問題領導牽頭，切實提高了服務企業效率，極大增強了企業獲得感。”石門鎮相關負責人表示。

　　據了解，自2019年“企業服務直通車”起航以來，石門鎮相關部門積極推廣，熱情服務，轄區內企業上報的121條訴求已全部予以解決，辦結率達100%。