“前幾天，我的駕駛證和身份證遺失了，現在在同一個公安窗口就可以辦好，不用跑來跑去，省去了很多麻煩。”近日，市民孫赳在舟山普陀區行政服務中心的其中一個公安窗口就享受到了“一窗通辦”的便利，補辦好了所需的證件。

　　據了解，自4月15日起，普陀區公安分局結合“我為群眾辦實事、我為企業解難題、我為基層減負擔”實踐活動，依托浙江省政務服務2.0平臺，建立了跨警種業務“線上線下均可收件、網辦中心集中審批、線上線下分類出件”的“一窗通辦”新模式，目前已實現了普陀區所有公安窗口73項公安政務服務的“一窗通辦”。

　　“一窗通辦”后，申辦人只需跑一地一窗、可“一證辦”和“零材料”辦理，申辦效率大大提高。此外，窗口的信息采集設備也從以前的12臺變成了現在只有1臺，業務監管從以前警種條線負責到現在“虛擬網辦中心”集中統一管理，審批效率也有了更好提升。

　　目前，已實現“一窗通辦”的公安業務類型涵蓋了戶籍、流動人口、車駕管、出入境、治安等領域。如“市內住址變動落戶”“居民戶口簿補換領”“居民身份證掛失申報”“補換領駕駛證”等常辦業務均可在普陀任意一個派出所、車管所、行政服務中心公安“通辦”窗口一次性辦好。