“最多跑一次”改革不僅讓杭州市民得到了實(shí)實(shí)在在的便利，也在許多其他城市中打響了名氣，也在杭州的留學(xué)生群體中引發(fā)了不小的反響。日前，12名在杭留學(xué)生來到西湖區(qū)出入境窗口，深入了解和體驗(yàn)杭州出入境證件辦理的“最多跑一次”改革成果。

　　體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，民警向留學(xué)生介紹了出入境證件辦理的基本流程，詳細(xì)解釋了窗口如何解決填表、拍照、支付等環(huán)節(jié)堵點(diǎn)，從而切實(shí)提升為群眾辦理證件的效率和水平。留學(xué)生對(duì)出入境窗口高效智能的硬件設(shè)施和方便快捷的證件辦理流程贊不絕口，尤其是聽到窗口一年最高辦證量可達(dá)十幾萬時(shí)，紛紛豎起大拇指表示驚嘆。

　　因?yàn)橹贫群臀幕�的差異，留學(xué)生起初對(duì)于出入境窗口的服務(wù)模式感到陌生和疑惑。在他們的印象中，政府是“高冷的”“遠(yuǎn)距離的”，然而，隨著參觀體驗(yàn)，這種刻板印象被打破。杭州辦事窗口“以人為本”的服務(wù)理念讓他們印象深刻，出入境民警、輔警平易近人的形象以及竭盡所能為辦事人排憂解難的真誠態(tài)度令他們備感親切，同時(shí)，也讓他們對(duì)于服務(wù)型政府有了更直觀和深刻的認(rèn)識(shí)。

　　在帶領(lǐng)留學(xué)生參觀體驗(yàn)的同時(shí)，西湖公安出入境大隊(duì)結(jié)合打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作，積極面向留學(xué)生開展反詐宣傳，并分發(fā)了反詐宣傳環(huán)保袋。另外，民警還將聯(lián)合涉外部門編制的、專為外籍人員提供在杭綜合政策服務(wù)的《來杭外國人便利手冊(cè)》（又名“一本通”）贈(zèng)送給留學(xué)生，幫助他們進(jìn)一步了解杭州各類便利政策，更快地融入在杭的學(xué)習(xí)和生活。