5月11日上午8時許，寧波鎮海區莊市街道勤勇村黨委書記吳一峰提早來到村服務大廳工位上，一邊和同事交流前一天接到的村民訴求，一邊安排當天的工作。

　　“吳書記，我有事求助。”54歲村民顧賽紅一臉焦急地奔進大廳。“阿姨，坐下慢慢說。”年輕的吳一峰立即起身招呼。

　　原來，顧阿姨住在朱家橋新村，她家的下水管堵塞了。“朱家橋新村去年初完成外立面改造提升，目前還在質保期內，我馬上聯系施工隊上門維修。”吳一峰給顧阿姨吃下了“定心丸”。

　　“以前找書記要跑到二樓辦公室，現在進入一樓服務大廳就能見到他。我們村民和村干部的距離更近了，辦事也越來越方便。”顧阿姨曾用腳步“丈量”過，上二樓有28級臺階。

　　在吳一峰看來，臺階雖不算多，但在一定程度上讓村民多跑了腿，也降低了為民服務的效率。他決定撤除二樓的獨立辦公室，搬進一樓服務大廳辦公。“勤勇村‘三勤三勇服務法’中的‘勤于務’，就是敞開坐班暖民心。”他說。

　　從30多平方米的“單間”到不足1平方米的“通鋪”工位，吳一峰通過自我“降格”，走進了全村2700名村民的心里。

　　“在獨立房間辦公，村民議論什么，往往了解得不夠及時。搬進大廳后，能第一時間了解民情民意，零距離傾聽村民的心聲。”吳一峰感觸頗深。

　　村書記下沉辦公，也加強了村班子成員之間的互動溝通，提高了為民辦事的效率。

　　勤勇村下轄的甬江自然村出入道路呈“L”形，雖只有700米，卻跨鎮海、江北兩區。沿途有商業街區、高校出入口、社會停車場等，流動攤販多，交通一度擁堵不堪。村民來服務大廳反映后，吳一峰馬上和村班子開會商討，決定在甬江村村口附近設置崗亭，每天安排村里的志愿者協助疏導交通，并上報街道尋求解決辦法。上個月，該路段安裝了違停監控設備，并加強了管理，交通擁堵情況大為緩解。

　　目前，勤勇村服務大廳日均辦理村民事項20多件、服務家庭20余戶。

　　二樓騰退的書記辦公室，已改為村民說事室。民生關鍵小事、村莊發展大事，都在這里商議。

　　勤勇村這一創新做法，如今已從盆景變成風景，在莊市街道5個建制村實現全覆蓋。“各村黨組織書記自發撤‘單間’進‘通鋪’，實現辦公下沉、服務靠前，打通了聯系服務群眾最后一公里，提升了群眾的滿意度和獲得感。”莊市街道相關負責人說。