為方便生活，宋奶奶家遍布著“特殊工具”。張之冰攝

　　“社區(qū)的人好多次上門跟我說(shuō)，要給我家里弄一弄——之前家里一塌糊涂，柜子的皮都一塊塊掉下來(lái)了。我蠻難為情，覺(jué)得給政府添麻煩，一直說(shuō)不要。”宋奶奶家住杭州近江，因?yàn)橐患?jí)肢殘，生活很是不便，家里也是亂糟糟的。拗不過(guò)社區(qū)一而再再而三的好意，宋奶奶家里最終還是進(jìn)行了無(wú)障礙改造，改好后，“整潔、方便不少了。”

　　68歲的宋奶奶在1歲半時(shí)染上小兒麻痹癥，兩條腿從此喪失功能。20年前，丈夫去世，她開始獨(dú)自生活；但隨著年齡增長(zhǎng)，身體每況愈下，她的行動(dòng)能力也日漸衰弱。

　　“右手基本使不上勁，左手的關(guān)節(jié)也有毛病了。”宋奶奶平時(shí)在家里行動(dòng)，全靠?jī)蓷l木板凳代替雙腿行走。而兩條凳子高度只有20多厘米，因此，在她的家里，馬桶、水池、木柜、床等各種設(shè)施，高度都要比普通家庭低很多，只為方便她坐在凳子上使用。

　　其實(shí)，在2003年宋奶奶剛從吳山廣場(chǎng)附近搬到近江小區(qū)時(shí)，家里部分設(shè)施已根據(jù)她的需求做了無(wú)障礙設(shè)計(jì)，但是用了快20年，木柜子爛了、床也舊了、廁所里沒(méi)有扶手，對(duì)她生活造成了許多不便。

　　量體裁衣、因地制宜、一戶一案——在去年的困難殘疾人家庭無(wú)障礙改造中，宋奶奶家被列入改造名單。“本來(lái)我想算了，他們也忙也不方便，到時(shí)候我收拾起來(lái)又特別麻煩。”讓宋奶奶沒(méi)想到的是，只用了5天，施工人員就完成了所有改造任務(wù)，社區(qū)工作人員和保潔人員還上門幫她搞好了衛(wèi)生，弄得清清爽爽，“原來(lái)我家里又臟又舊，蟑螂、老鼠都有的，現(xiàn)在你看看，很清爽了。”

　　在許多細(xì)節(jié)上，施工方案都充分考慮了宋奶奶的需求——原本的燈開關(guān)在普通人站著使用的高度，此次改造中，施工人員特意接出一根線，另做了個(gè)小開關(guān)在宋奶奶手能輕松觸碰的地方；奶奶的床頭本來(lái)有個(gè)坐便器，但經(jīng)常堵塞，又臟又不衛(wèi)生，施工人員拆除后換成了一個(gè)小小的矮床頭柜，方便她放東西；在單元門口，原本只有一截寬度不到半米的坡道，使用起來(lái)不夠便利，現(xiàn)在這條坡道變寬、加長(zhǎng)，坡度更緩，她可以輕松地坐著輪椅出門……如今，宋奶奶在沒(méi)有家人幫助看護(hù)的情況下，可以獨(dú)立使用電飯煲做簡(jiǎn)單的飯菜，可以坐著輪椅獨(dú)立去菜場(chǎng)買菜，進(jìn)入社區(qū)衛(wèi)生中心配藥、測(cè)血壓，還可以到附近的公園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。不僅如此，每天上午，還有免費(fèi)的家政服務(wù)送上門，搞衛(wèi)生、買菜、做飯、洗衣服。宋奶奶非常感動(dòng)：“社會(huì)好、政府好、政策好，才讓我們這樣的殘疾人能生活這么方便。”

　　多年來(lái)，在全市共同努力下，杭州無(wú)障礙家庭改造有力推進(jìn)，已基本做到一戶一案、應(yīng)改盡改，殘疾人居家能夠安全獨(dú)立生活，家庭環(huán)境明顯改善，生活質(zhì)量明顯提升。僅2020年，我市家庭無(wú)障礙改造就惠及了1768戶困難殘疾人家庭；目前，家庭無(wú)障礙改造總數(shù)已達(dá)13000戶，有需求的殘疾人家庭無(wú)障礙改造率達(dá)99.6%。

　　一切的努力和堅(jiān)持，只為讓殘疾人生活得更有尊嚴(yán)、更有品質(zhì)，共享全面小康的暖陽(yáng)。