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杭州:“五一”假期里最美的笑容

何去非

2021年05月06日08:39  來源:杭州日?qǐng)?bào)
 
原標(biāo)題:這個(gè)假期,他們的笑容最美!

  這個(gè)“五一”假期,杭州有多熱鬧?根據(jù)杭州市文化廣電旅游局發(fā)布的數(shù)據(jù),僅假期首日,杭州市就接待了游客153萬人次,較去年同期增長(zhǎng)88%。

  “數(shù)字之城”志愿服務(wù)不一般

  旅游是一件開心事,可是景區(qū)“如廁難”也是困擾很多游客的難題。5月2日,從河南來到杭州旅游的劉先生剛走到斷橋就碰到了這樣的尷尬事兒。

  恰好看到斷橋入口處的志愿者在服務(wù),劉先生便上前詢問。志愿者一面指示位置,一面打開手機(jī)讓劉先生掃描“志愿問詢寶”二維碼。“打開微信小程序,幾秒就能看到附近廁所的位置,太方便了,杭州這座‘?dāng)?shù)字之城’果然不一般!”劉先生嘗試“志愿問詢寶”服務(wù)后說。

  “志愿問詢寶”是由“美麗杭州”志愿服務(wù)隊(duì)根據(jù)多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),依托電子地圖設(shè)計(jì)的小程序,以旅行指南為主要功能。“哪里可以游船、哪里可以喂鴿子、什么樣自由行最適合自己,問一問‘志愿問詢寶’都可以實(shí)現(xiàn)。這樣一來,志愿者的服務(wù)效率和游客滿意度也大大提升了!”來自浙江工業(yè)大學(xué)的志愿者蔡冉介紹。

  青年節(jié)青年志愿者在一線

  “現(xiàn)在您看到的就是模擬當(dāng)時(shí)浙江陸軍監(jiān)獄的場(chǎng)景。‘四一二’反革命政變后,這里成為國(guó)民黨在杭州關(guān)押、屠殺共產(chǎn)黨員和革命者最主要的一所監(jiān)獄。包括當(dāng)時(shí)4任浙江省委書記、14位省委常委、32位縣委書記在內(nèi)的154名共產(chǎn)黨員犧牲于此,不少同志犧牲時(shí)僅有20來歲。”5月4日一大早,杭州青年運(yùn)動(dòng)史館迎來當(dāng)天的第一批參觀者,青年黨員志愿者、杭州電子科技大學(xué)大四學(xué)生王超男認(rèn)真地為大家講解。

  位于上城區(qū)思鑫坊萱壽里17號(hào)的杭州青年運(yùn)動(dòng)史館是青少年紅色基因傳承基地,也是愛國(guó)主義教育基地。為更好地服務(wù)來自全國(guó)各地的游客,王超男接受了近一周的專業(yè)培訓(xùn)后提前到崗。她說,在紅色場(chǎng)館做志愿者是一份特別神圣的工作。為保證講解內(nèi)容的準(zhǔn)確性,她認(rèn)真研讀了青年運(yùn)動(dòng)史,搜集了很多相關(guān)的資料。“五四青年節(jié)這一天,我作為青年志愿者在追尋紅色記憶、傳播紅色文化中慶祝青年人的節(jié)日,特別有意義。”王超男說。

  最美的季節(jié)最美的笑容

  5月1日下午3點(diǎn),湖濱商圈客流量猛增。為了快速疏散行人,保障游客出行安全,杭州志愿者“最美人墻”隨即啟動(dòng)。活躍在“人墻”隊(duì)伍中的青年志愿者、年僅19歲的盛澤韜,已經(jīng)是這支隊(duì)伍的“老隊(duì)員”了。

  交通引導(dǎo)、旅游咨詢、無償獻(xiàn)血宣傳……今年的“五一”假期,盛澤韜的時(shí)間被志愿服務(wù)“占”得滿滿當(dāng)當(dāng),志愿服務(wù)已經(jīng)成了他生活的一部分。盛澤韜說,在志愿服務(wù)的過程中,他感受到了個(gè)人價(jià)值與國(guó)家發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步之間的緊密聯(lián)系。

  盛澤韜希望自己能夠成為2022年杭州亞運(yùn)會(huì)的一名志愿者,向世界展示中國(guó)青年志愿者的風(fēng)采。“我很早就開始做準(zhǔn)備了,除了持續(xù)參與志愿服務(wù)之外,還每天都抽出時(shí)間跑步鍛煉、學(xué)習(xí)英語。”說到這里,小盛顯得自信滿滿。

  據(jù)了解,在“五一”假期,全市有超過1.7萬名志愿者在人流密集的景區(qū)景點(diǎn)、交通樞紐、文博場(chǎng)館等,為市民游客提供維持秩序、交通指引、信息查詢、文明宣傳、便民服務(wù)等志愿服務(wù)。在杭州最美的季節(jié),他們?yōu)槟蟻肀蓖挠慰退蜕狭撕贾葜驹刚咦蠲赖男θ荩?/p>

(責(zé)編:艾宇韜、康夢(mèng)琦)

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