人民網(wǎng)杭州4月28日電 （王蕭蕭）今天上午，杭州市政府發(fā)布了城市治理有獎舉報平臺，邀請廣大市民積極參與城市治理工作。發(fā)現(xiàn)城市治理存在的問題，進(jìn)行有效舉報的市民可以獲得5元至5萬元的現(xiàn)金獎勵。

杭州市政府發(fā)布了城市治理有獎舉報平臺。人民網(wǎng) 王蕭蕭攝

據(jù)了解，該平臺服務(wù)范圍涵蓋杭州市上城區(qū)、拱墅區(qū)、西湖區(qū)、濱江區(qū)、蕭山區(qū)、余杭區(qū)、臨平區(qū)、錢塘區(qū)、富陽區(qū)、臨安區(qū)、桐廬縣、淳安縣、建德市等全市域1.6萬平方公里，對不同地區(qū)的舉報內(nèi)容，舉報要求將根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的不同，設(shè)置不同的舉報事項。

受理范圍主要涉及損害危害公共安全、侵害公共利益、損害公共環(huán)境和其他違反行政管理秩序的行為，不受理刑事、治安類問題。目前主要受理市政設(shè)施、公共設(shè)施、水環(huán)境、環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序、小區(qū)管理、交通秩序、園林綠化以及其他共9大領(lǐng)域63個類別的城市治理問題，今后還會根據(jù)運(yùn)行情況不斷進(jìn)行充實完善。

浙里辦APP頁面截圖

市民可以通過“浙里辦”、支付寶、微信小程序搜索“城市治理有獎舉報”，也可通過全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位的微信公眾號“有獎舉報”專區(qū)參與舉報，還可以撥打96310有獎舉報熱線參與。96310電話受理時間為8：00—21：00，網(wǎng)絡(luò)上報則365天24小時運(yùn)行。

市民舉報問題受理后，相關(guān)部門將根據(jù)舉報問題的有效性進(jìn)行審核，符合規(guī)范的將予以5元至5萬元不等的獎勵，處置完成后將把結(jié)果進(jìn)行反饋。同時，邀請市民對處置結(jié)果進(jìn)行滿意度評價。

獎勵將采用現(xiàn)金獎勵、積分獎勵、精神獎勵相結(jié)合的方式。現(xiàn)金獎勵通過“親清在線”平臺，以銀行賬號劃轉(zhuǎn)的方式進(jìn)行資金支付；積分獎勵以市民分（公益積分）方式獎勵；精神獎勵以“熱心市民獎”等方式獎勵。

同時，該平臺實行實名舉報，要求所有舉報問題必須真實客觀，對虛假舉報、惡意舉報等行為，經(jīng)查實后，將暫停乃至取消舉報權(quán)限，情節(jié)嚴(yán)重的，將移送公安部門查處。