日前，溫州瑞安市仙降街道翁垟村村民林先生激動地來到該村的村社微法庭，通過三級視頻連線系統提交立案咨詢，短短兩分鐘時間，該事項已被轉接至飛云法庭。法庭工作人員通過視頻會議通話，詳細了解案情，為林先生提供專業建議。

仙降街道翁垟村村民林先生正在通過三級視頻連線平臺，與飛云法庭工作人員“面對面”實時溝通立案相關事項。張麗勇攝

　　“三年前，我借數萬元給一位朋友，后來多次催收無果，為此事很傷腦筋，一想到立案更是覺得繁瑣，沒想到現在這么便捷，省時又省力，實在太好了！”林先生說。據悉，這是瑞安市首個通過村社微法庭和三級視頻聯網的立案咨詢事件辦理。

　　近日，瑞安市率浙江省之先將司法服務事項納入市行政服務中心“三級視頻連線”系統，推出村社微法庭和三級視頻聯網相結合的為民服務模式。瑞安市首個以該系統為依托的為民服務模式由仙降街道和飛云法庭聯合打造。在行政服務中心開設窗口，成立便民聯絡點，并將仙降街道翁垟村設為試點。仙降街道聯合飛云法庭，將法院搬到了百姓“家門口”，打通司法服務的“最后一公里”，實現智能司法服務、法律咨詢和普法宣傳“一次都不跑”。

　　原先，按照一般流程，當事人如果需要司法服務，需要本人帶上相關資料到法庭，由工作人員介紹起訴必備材料，提供格式模板后，再由當事人回去準備材料、打印起訴狀、復印證據材料等，之后再次拿到法院立案。如果材料齊備可以直接立案，不齊的則需要回去補充，立案后還要去法庭收材料、開庭、領判決書，來來回回很多趟。“對于文化程度不高、歲數較大的人來說，打官司很吃力、很辛苦。”受理過無數個案件的飛云法庭副庭長朱文亮，深深感受到群眾辦事不易。他說，現在這種新模式有代辦點人員引導，通過三級視頻連線系統，法庭在線答復指導，文書線上填寫、發送，甚至可以直接在微法庭參加庭審，當事人在“家門口”便可滿足訴訟需求。

　　據悉，去年9月，瑞安市就已率先推出三級視頻連線平臺，559項下沉事項可在村（社區）開展視頻咨詢或在線辦理，并建立村、鎮、市代辦員隊伍，將三級代辦員信息輸入三級視頻連線平臺，分別賦予相應的派單、辦件、推送權限，讓百姓辦事不出村。這是以“縣鄉一體、條抓塊統”改革為契機推出的最多跑一次的一項創新舉措，深受群眾好評。截至4月16日，全市產生辦件量共計1082件。

　　近年來，瑞安市政務服務中心一直以建設“便民、高效、廉潔、規范”的基層政務服務中心為目標，全面提升基層政務服務能力和信息化水平，通過打造“互聯網+”智慧政務新模式，推動政務服務向村（社區）、鄉鎮（街道）延伸。