“昨天通過‘紅哨’向社區書記反應小區垃圾分類的問題，沒想到今天就解決了。”日前，家住溫州市龍灣區永中街道萬順社區的居民王女士說。走進萬順社區每一幢單元樓，顯眼的“紅哨”標志隨處可見，居民可通過掃描該標志開展線上“居民吹哨”，上傳意見和問題，社區書記通過系統審核派單，網格長、黨小組長和黨員志愿者接單辦理，及時解決各類問題。

萬順社區轄內有17個住宅小區，去年以來，社區扎實推進數字化治理模式。居民除了通過“紅哨”及時反映問題，還可以進入“美好萬順”微信公眾號查看社區的財務、居務、黨務三方面內容，及時了解活動報名信息和日常動態。其中，“美好萬順”還開發了針對小區財務公開和業委會選舉的“社區聲音”板塊，分設“社會組織有話說”“紅色樓長有話說”“黨代表在線”等子菜單�！坝辛诉@些平臺后，我比以往更加關心社區的治安、環境，感覺自己真正成為社區治理的一分子。”居民李先生說。

線上反映問題有渠道，線下解決問題有方法。社區推行“聯合執法進小區”，集合多方力量參與治理，樓道變整潔了，路面變干凈了，社區整體面貌煥然一新。下轄17個小區全部成立溫警官調解直通車，組建由民警、法律明白人、物業代表等人士組成的調解隊伍，有效實現矛盾糾紛閉環化解。同時，社區完善民生議事廳，每月至少一次由社區黨委出面，把業委會和社區范圍內的企業、單位請到一起，點評社區工作，商量治理難題，搭建交流平臺。社區內愛心縫補房、香悅大哥志愿隊、知心姐姐聊天室等紅港驛站也齊頭并進，及時回應居民需求，解決服務“最后一公里”問題。

通過數字化治理，萬順社區做好每一件“關鍵小事”，融入居民衣食住行，讓“關心社區、治理社區”成為居民的日常習慣。今年3月，萬順社區上榜第八批“全國民主法治示范村（社區）”。接下去，將推出龍灣區首個區域化融合的社區智慧平臺——萬順智慧社區，打造“鄰里指尖”智慧共同體。