2019年6月，浙江海鹽的李先生花了2190元在一家即將開業的健身俱樂部辦理了一張3年會籍的健身卡。哪知，這家健身俱樂部才開了3個月，老板就將其轉讓給了他人。李先生的卡一次都沒用過，他找到原來的俱樂部老板要求將卡退掉。俱樂部老板卻不同意，表示俱樂部雖然轉讓了，但已經與新的經營者談好，辦卡會員仍可以繼續使用。

“把合約轉給了下家都沒通知我，更沒經我同意，我是不會再信任你們了。”李先生堅持要退卡，雙方協商未果。無奈之下，李先生將俱樂部前老板起訴到了法院。

海鹽法院審理認為，李先生與俱樂部簽訂的合約合法有效，李先生依約支付合同約定的費用后，俱樂部應當履行自己的服務義務。但俱樂部在正式營業3個月后即由經營者予以注銷。根據《中華人民共和國合同法》第七十七條規定，當事人協商一致，可以變更合同；第八十四條規定，債務人將合同的義務全部或者部分轉移給第三人的，應當經債權人同意。俱樂部原經營者未提供證據證明上述合同雙方已經過協商進行了變更，亦未提供證據證明其將上述合同義務轉讓給他人并征得了李先生的同意。另一方面，根據合同約定，會員卡在俱樂部開業后自動開卡。

基于上述情況，法院判決解除李先生與俱樂部之間簽訂的會籍合約，并酌定由俱樂部原經營者向李先生返還2010元及利息損失。

法官說法：根據我國消費者權益保護法的有關規定，消費者享有知情權和公平交易權，有權享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為；經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務；經營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經營，保障消費者的合法權益，不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。

本案中，原俱樂部在與李先生簽訂會籍合約后，在李先生不知情下注銷了俱樂部并將店面轉讓給他人，且之后要求李先生繼續在受讓的健身館接受服務，在未獲得李先生的同意下拒絕退還剩余服務費用，上述情況不僅違反了雙方的合同約定，而且也損害了李先生的知情權和公平交易權。因此經營者應當承擔相應法律責任。

法官提醒：消費者在辦理健身、美容美發等會員卡時，要考察經營者的信譽和經營狀況，盡量選擇證照齊全、規模大、信譽好、經營時間長的店。要注意將口頭承諾落實到書面協議中，詳細審查協議中是否存在加重消費者的責任、規避商家責任的內容。支付服務費用時，要向商家索要加蓋公章或財務章的票據。同時，要根據自身實際需要購買預付卡，不可貪圖高折扣而忽視可能存在的潛在風險。