3月15日上午，臺州市椒江區青少年宮廣場人頭攢動，臺州市市場監管局和椒江區市場監管局在此舉行“放心消費城市”創建推進儀式暨3·15“消費者權益日”廣場活動，對上階段在臺州放心消費城市創建過程中涌現出的先進單位和個人進行表彰，對下階段推進放心消費城市建設進行再動員、再部署。

記者了解到，自臺州2016年在全省率先啟動放心消費城市建設以來，大膽創新，勇于探索，放心消費單位創建從單一的示范引領向“示范+普及”延伸，無理由退貨成了展示商家誠信與自信的重要窗口。截至目前，全市已建成近5萬家放心消費單位，去年椒江和臨海成功創建全省第一批放心消費建設重點縣（市、區），全省放心消費建設現場會在臺州召開，臺州經驗得到認可。

“今年，臺州將繼續深化放心消費建設，努力創建2.3萬家放心消費單位，建設4個省級放心消費重點縣（市、區），擴大無理由退貨單位和放心工廠的覆蓋面。”市市場監管局局長沈云才介紹，接下來，臺州將加大消費投訴舉報處置力度，切實提升消費調解成功率和群眾滿意度，努力達到“一降兩升一清零”的目標。此外，緊盯數字化改革浪潮，探索放心消費數字化管理手段，以數字賦能放心消費。

“你如果對購買的保健品不放心，我們可以幫您免費檢測”“你有什么需要維權的，把相關情況跟我們說一下”……活動現場，市場監管部門設置了消費維權現場咨詢及受理、食品快速檢測等區域，通過發放消費維權宣傳材料、解答群眾消費維權問題、講解真假鑒別小竅門、開展食品快速檢測等方式，向廣大群眾宣揚消費維權常識，倡導放心消費。活動現場還以展板的形式公布了2020年度的消費維權典型案例，給消費者和經營者以提醒。

此外，公安、仲裁委、煙草、12345等部門也參加了此次活動，并發放相關宣傳材料，紅星美凱龍等放心消費示范企業也以各自形式助力現場宣傳活動。活動現場還設置了免費家電維修、免費配鎖等便民服務。