當前，全國電信網絡新型違法犯罪高發，非法買賣電話卡、銀行卡（以下簡稱“兩卡”）用于電信網絡詐騙的問題日益突出，嚴重損害人民群眾切身利益。為嚴厲打擊整治涉“兩卡”違法犯罪活動，2020年10月，全國“斷卡”行動拉開序幕。浙江移動積極貫徹落實“斷卡”行動工作部署，強化警企協同和源頭治理，加強技術攔截，開展常態化防詐騙宣傳，切實維護社會治安穩定，保護廣大百姓切身利益。

強化警企協同，堅持源頭治理與打擊懲戒相結合

作為浙江省通信服務的主力軍，浙江移動一直以來高度重視防范打擊工作，積極配合“斷卡”行動，特別是從源頭管控、技術防范等技術角度入手，對電信信息詐騙予以全方位、無死角的防范打擊。

在杭州，自開展“斷卡”行動以來，浙江移動杭州分公司全力配合公安機關，主動梳理可疑人物線索提交公安機關進行信息研判；與公安機關建立信息共享機制，數據交互，協同處置；開展公安、管局、運營商三方協同，專人進駐，合力反詐；各區縣公司也均與當地派出所開展緊密聯動，加強信息交流。

為徹底斬斷電信網絡詐騙等違法犯罪的手段、出路和念頭，杭州移動啟動源頭治理，嚴格落實實名管理要求，聚焦重點環節，針對新開卡客戶，采取“動態人像照片比對和采集+聯網公安庫比對+入網三必問+責任告知”的組合拳措施，從技術和管理兩方面把好“入網關”。同時，嚴格規范各類渠道工號和設備管理，強化行銷工具使用規范、梳理工號管理流程，封堵相關業務漏洞。杭州移動還自行研發反詐模型，開展事前干預和大數據研判，大力度關停封堵，積極探索互聯網涉詐管控新手段。

在“斷卡”行動中，中國移動“天盾”反欺詐系統也發揮著巨大作用，該系統綜合運用通信和大數據分析技術，對異常通信行為分析識別，實現對欺詐號碼的直接攔截以及疑似詐騙事件的預警干預。此前，浙江移動溫州分公司的信息安全管理人員通過業務日常稽核發現某批用戶辦卡異常，及時聯動屬地反詐中心，配合公安機關一舉打掉販賣電話卡118張的犯罪團伙。

據了解，浙江省范圍內，“天盾”累計推送潛在受害人線索26.1萬條，涉案金額1.2億元，攔截國際詐騙短信近4000萬條。其中，2020年推送潛在受害人線索7.9萬條，涉案金額2895萬元。

開展反詐宣傳，增強用戶自我防范意識和能力

為營造全民反詐的積極氛圍，浙江移動全方位開展反詐宣傳，提高用戶防范意識。通過警企聯合宣傳，開展反詐進校園、反詐進社區等活動，提醒全員要牢固樹立信息安全防范意識，提高對個人信息安全的保護力度。

日前，衢州市衢江區的一個移動專營店內，來了一位50多歲的中老年客戶，她神色慌張的對工作人員說收到一條很重要的信息鏈接，一定要在短時間內點擊并按照步驟進行操作，因其個人不能熟練手機操作，故向工作人員尋求幫助。現場工作人員立即察覺到鏈接中此類理財產品投資的方法與近期熱點詐騙案件的手法非常相似，第一時間勸阻該客戶不要點擊任何鏈接，切勿再繼續投入資金。隨后結合防范電信網絡詐騙的知識，耐心的向客戶解釋了投資理財詐騙案件手法，成功的讓客戶認識到已經遭受到了電信網絡詐騙。衢江區打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作聯席會得知此事后，對此行為給予了高度贊揚，并為其頒發了榮譽證書。

嚴打不放松，“斷卡”行動添新戰果

“斷卡”行動開展以來，浙江移動配合公安機關打擊涉詐售販卡人員57人，將17587人納入電詐信用懲戒名單，處置高風險號碼近百萬張，攔截各類詐騙騷擾來話27億次。“浙江移動各項工作舉措落在實處，技術反制走在前列，是信息流反制的中堅力量，發揮著不可或缺的關鍵作用。”浙江省打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作聯系會議辦公室的徐警官也充分肯定了浙江移動在打擊電信網絡詐騙上發揮的作用。

此外，在2020年5月起，浙江移動在省公安廳刑偵總隊的直接部署下就率先配合開展了國際詐騙短信專項治理工作。從釣魚網站誘導注冊到退貨誘導加微信，從假退稅到加群刷單，浙江移動通過及時更新治理策略，月均攔截國際詐騙短信近600萬條，并投資500萬建立惡意鏈接攔截系統，月均攔截高危網址訪問近億次，對詐騙信息流實施有效的源頭治理，有效保護廣大人民群眾的生命財產安全。

浙江移動工作人員表示，浙江移動將一如既往配合相關單位開展“斷卡”行動，定期全面排查涉詐異常線索，協助公安機關對買賣電話卡違法犯罪人員進行打擊工作，嚴格執行電話用戶實名登記，全面開展集團單位資質用戶核查，切實開展異常開卡行為的稽核。在反詐技術能力建設方面，也將充分利用大數據技術加強異常業務模型和高風險號碼識別模型的建設，挖掘現有技術反制手段潛能，對新型犯罪開展強有力的技術反制，為維護社會秩序穩定貢獻力量。（陳珊）