一年之計在于春。隨著春耕時節(jié)的到來，種子、化肥等農耕物資運輸需求上漲明顯。為此，浙江交通集團金溫鐵道公司為企業(yè)客戶開辟“綠色通道”，加強宣傳營銷，提高農耕物資運輸效率。

做好春耕物資搶運工作，鐵路運輸部門推出精準服務。為了對接好農資運輸市場需求，金溫鐵道公司專門成立營銷小組，重點對麗水、臺州等地的重點化肥生產企業(yè)，開展針對性的貨運營銷服務。“堅持‘一企一策’的定制化服務，把物資運輸方案做得特色化、科學化。”金溫鐵道公司有關負責人表示。

精準服務運輸需求，更要保障服務質量。根據農耕物資企業(yè)需要，金溫鐵道公司在貨運營銷人員里推行“線上線下”首問負責制，確保專人對接企業(yè)，提供運輸全流程跟蹤式服務，為農耕物資的運輸開辟了“快速通道”。

此外，金溫鐵道公司還推出“一站式”無接觸手續(xù)辦理業(yè)務員，企業(yè)貨主足不出戶，在線就能提報運輸需求，由公司貨運專業(yè)人員提供運輸計劃、承運、配空、裝車、卸車、掛運“一條龍”服務，盡力縮短春耕物資運輸配送時間。

“你好，我有化肥要送到你們站，比較急用，請你們幫幫忙！”近期，在金溫鐵道公司溫州西站，貨主急需運輸的電話經常打來。公司調度、貨運、裝卸等部門密切配合，主動協(xié)調有關鐵路及地方政府部門，以暢通春耕物資的運輸和接卸通道為目標，目前已經對春耕物資優(yōu)先安排、優(yōu)先裝卸、優(yōu)先掛運，基本保證了隨到隨裝、隨裝隨走。

截至目前，金溫鐵道公司已卸化肥1846噸，發(fā)往浙江麗水、臺州等地區(qū)，有效支援了農民春耕生產。“下一步，我們將繼續(xù)要求貨運營銷人員主動上門、主動拜訪，了解貨主所需，同時在流程上搶裝搶運，有序推進，暢通春耕物資轉運，持續(xù)播撒春耕及時雨。”金溫鐵道公司有關負責人表示。（戴益澤、錢振霄、劉愛飛）