“畢老板，我們來給你拜年啦！”正月初一9時多，臺州市天臺縣城西派出所民警陳英偉和老鄉(xiāng)調解團成員一起，來到轄區(qū)內的東北餃子館送福賀新春。

店內，和家人一起正在忙活的畢勝男馬上迎了出來。大家有說有笑，拉起家常，并一塊貼起了春聯(lián)。

畢勝男來自東北，在天臺創(chuàng)業(yè)多年。小伙子很有正義感，去年，有個年輕人因情感糾紛，踹倒了路旁的一排電瓶車，畢勝男停在門口的電瓶車受到損壞，他一邊制止一邊報警。之后，就電瓶車修理賠償事項，民警約上老鄉(xiāng)調解團，畢勝男對調解結果非常滿意。

“這里治安環(huán)境比我老家那邊好，有什么矛盾糾紛，老鄉(xiāng)調解團第一時間上門來。我喜歡留在這里做生意！”畢勝男傾注熱情做好特色菜，吸引了許多回頭客。他告訴記者，餃子館已連續(xù)3個春節(jié)沒有打烊，也沒有漲價，“我想用這種方式來回報這里的鄉(xiāng)親”。

借助老鄉(xiāng)力量化解老鄉(xiāng)矛盾，是天臺縣以“和合善治”構建社會治理新體系的一項特色載體。城西派出所所長胡蓋說，他們轄區(qū)內有2.6萬多新天臺人，平時矛盾糾紛不少。這些外地人員來自十幾個省份，由于語言、風俗、情感上的差異，經常出現“有理講不清，案結事不了”的現象。

作為和合文化的重要發(fā)祥地，去年，天臺縣公安部門在前幾年推行警調銜接調解室的基礎上，運用和合文化的豐富內涵，將熱衷治安調解、有一定威望與社會基礎的在臺人員，以省域為單位，編成一個個老鄉(xiāng)調解團，以“老鄉(xiāng)勸老鄉(xiāng)”的方式，用鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情拉近距離，將情理法融入調解中，最大程度降低矛盾糾紛的復雜化、擴大化。

在推進“和合調解”中，城西派出所先行先試，在接處警中用好釘釘群、微信群，讓老鄉(xiāng)調解團隨時隨地可上線參與。疫情期間，該所還聘請了多名律師，讓在臺人員在人生地不熟的情況下，可運用第三方法律援助，依法快速有效解決糾紛。

“除了老鄉(xiāng)調解團，我們還組建了老阿姨、老員工等‘五老調解團’，通過有效整合資源，及時化解矛盾，推動多元共治。”胡蓋說，推行“和合調解”一年多來，轄區(qū)內新天臺人人數增加了72.2%，但案件數同比下降25.6%，矛盾糾紛化解率達92.8%。