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點對點匹配 一對一服務

衢州衢江人才有了全周期“服務管家”

豐莉莎、余慧仙、鄭志健、方純琪

2021年02月07日08:49  來源:衢州日報
 
原標題:衢江人才有了全周期“服務管家”

2月6日,衢州市衢江區綠色產業發展研究院新引進人才鹿夢瑞和他的妻子,通過手機微信登錄衢江“人才卡”平臺,申領到了留衢過年“暖心禮包”,包括酒店年夜飯兌換券及衢江土特產。而就在上個月,他在衢江“人才卡”平臺提交了家屬安置申請,同為“雙一流”碩士研究生的妻子通過“遠程視頻”順利完成了家屬安置的面試。“衢江‘人才管家’一對一的服務,高效又貼心。”鹿夢瑞點贊。

去年以來,衢江區積極探索人才創業創新全生命周期“一件事”改革,圍繞人才引進、人才備案、政策兌現、人才安居、家屬安置、子女教育等創業創新關鍵事項進行系統梳理,整合全區85項人才政策、10類百余項服務功能集成研發“人才卡”云平臺,實現高端人才、專技人才、高技能人才、鄉土人才等9個類別人才的服務事項“一網通辦”。

“符合條件的申請者通過一鍵申請,獲得專屬的‘人才卡’,作為享受人才政策的‘身份證’,系統自動生成‘數字檔案’,實現一次備案、終身有效。”衢江區委人才辦有關負責人介紹,憑借“人才卡”,所引進的人才可在人才政策申請、人才公寓申請、體檢就醫、子女就學等方面實現快捷辦理,免去了重復提供證明材料的麻煩。“尤其是在政策兌現方面,實現隨時申請、隨時審核、隨時兌現,兌現時間從原先的1個月縮短至5個工作日。”

一網通辦大小事,一窗推送秒匹配。系統根據衢江區人才分層分類目錄,自動認定人才類別,智能化推送購房補貼等13類“專屬政策”和服務信息,讓人才第一時間知曉所能享受的政策和服務,解決“政策一大本,找找老半天”的難題。衢江區委人才辦負責人介紹,如副高級專業技術人才備案后,系統會點對點向其推送對應以及晉升后可享受的政策和培訓,對關聯性較低的政策自動折疊。

此外,針對不同類型人才的需求,系統定制化送上體檢、旅游等“專屬福利”,同時,建立24小時人才熱線,統籌協調職能部門建成快速響應機制,暢通人才訴求反應渠道。目前,已幫助各類人才“一站式”解決各類問題130余條。

“大數據”智能分析精準引才、聚才。通過衢江人才可視化云數據平臺,可動態掌握人才總量、增量變化趨勢,采用大數據分析人才來源、畢業院校、所學專業等8項細分領域TOP5,為精準引才、精準服務提供決策依據。“根據云數據平臺分析,我區從江西、湖北等地引進人才較多,今年我們會將這三個區域作為引才重點,而針對引進教育、衛生人才占比居多的情況,我們會出臺相應政策優化服務。”該負責人分析。

截至目前,衢江“人才卡”注冊人才數已達4500多人,已兌現政策資金835.98萬元,服務人才1680多人次。

(責編:張帆、王麗瑋)

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