2月5日，溫州市十三屆人大六次會議表決通過《溫州市家政服務條例》（下稱《條例》），對家政服務業中存在的突出問題作了有針對性的規定，為促進家政服務業健康發展提供法律支撐。這也是設區的市在全國率先就家政服務領域制定的一部地方性法規。

　　家政服務關系著千家萬戶的生活。近年來，溫州持續探索家政服務業改革，積累了不少經驗，為地方立法打下基礎。2018年5月，溫州建立全省首個由政府開辦的家庭服務市場，對行業進行有效監管；2019年11月，溫州被列為全國家政服務業提質擴容“領跑者”行動重點推進城市之一，加快促進行業高質量發展。

　　《條例》所涉及的家政服務，包括在家庭成員的住所或者其指定場所有償提供照護、保潔、烹飪等滿足家庭日常生活需求的活動，在月子中心、養老服務機構等固定場所集中開展相關服務的參照執行。不僅規范了家政服務機構、家政服務人員、家政服務消費者等相關主體的義務和責任，還明確了有關政府部門的管理和服務職責，鼓勵家政服務行業組織制定行業服務規范指引和服務價格指引。

　　對備受關注的家政服務市場供需雙方獲取信息不對稱等問題，《條例》規定，由人力社保等主管部門建立全市統一的家政服務管理平臺，錄入家政服務人員身份、健康狀況、從業經歷、服務技能等信息，生成家政服務碼，實現家政服務人員“持碼上崗”。此外，市、縣（市、區）政府以及有關單位可以為家政服務機構提供免費的職業培訓。

　　讓雇主用得放心，也要讓保姆干得舒心。《條例》要求家政服務消費者應當尊重家政服務人員的人格尊嚴，按照約定支付相關費用，為其提供必要的勞動保護條件和保障休息的權利，不得強迫家政服務人員提供約定以外的家政服務。

　　“希望通過立法，進一步規范和推動溫州家政服務業提質擴容，讓群眾請得到、用得起、放心用家政服務。”溫州市人大常委會法工委規備室副主任葉英波介紹，《條例》將報省人大常委會批準后正式施行。（錢祎、張亦盈、王艷瓊）